Чувствуя частично свою вину в гибели близкого человека Хизер, Даглас берется ей помочь добраться до Сайлент Хилла. По дороге к месту девушка расслабляется и рассказывает спутнику о своем печальном прошлом, в котором фигурирует мрачный город и засевший в нем кровавый культ, члены которого стремятся воскресить свое стремное божество.
Когда герои прибудут в Сайлент Хилл, они разделятся - Даглас отправится искать некоего Леонарда, о котором ему говорил Винсент, а Хизер двинется в сторону госпиталя "Брукхейвен". Именно там девушка Леонарда и встретит, и вскоре он сообщит ей о том, что является отцом Клаудии. Когда-то он сам руководил культом, но потом сошел с ума, из-за чего родная дочь с другими культистами заточили его в психушке.
Более того, Хизер выясняет, что Леонард давно потерял свой человеческий облик и превратился в плотоядное чудовище, с которым героиня должна разобраться. С останков монстра Хизер забирает артефакт - печать Метатрона, которая, как следует со слов Винсента, может помешать культу воскресить своего бога.
Уже знакомый странный тип, дождавшись возвращения девушки в гостиницу, сообщает, что Даглас уже ушел, оставив девушке послание - отправиться в церковь, расположенную на другой стороне озера. Путь к церкви лежит через заброшенный парк развлечений "Лейксайд"...
***
Дагласу удалось отыскать Клаудию, и между двумя людьми состоялась беседа на повышенных тонах. Детектив обвинял ту во лжи, так как женщина говорила, что Гарри, якобы, похитил Хизер ака Алессу, но, как оказалось, он лишь хотел ее защитить. Клаудия в очередной раз попыталась убедить собеседника в том, что только так можно создать рай на земле, но мужчину это не сильно цепляет.
Направив пистолет в сторону культистки, Даглас кладет палец на курок...
***
Хизер находит место, где Даглас беседовал с Клаудией. Мужчина сообщает, что ему так и не удалось достать маньячку, и тогда в его голове зарождается мысль - а что будет, если убить Алессу здесь и сейчас? Возможно, это станет самым простым и рациональным выбором, который позволит разом решить все проблемы?
Направив ствол уже в сторону девушки, детектив понимает, что и тут ему не хватит духу сделать необходимое...