Как правило в конфликте есть 3 основные стратегии: бей, беги и замри. И чаще всего(если не всегда) человек использует одну стратегию, которая нам характерна.
Стратегия БЕЙ-это когда ты заводишься и тебя больше не остановить. Ты готов просто «вбивать» в голову партнёра свою правоту.
Стратегия БЕГИ-это когда ты активно оправдываешься, хлопаешь дверью, говоришь, что партнёр тебя пилит, достаёт и тд.
Стратегия ЗАМРИ- это когда на тебя орут, а ты находишься в шоке, даже не можешь открыть рот и только минут через 30, можно хорошенько порыдать или поматериться в закрытой комнате.
Почему так? Кто-то говорит, что такими стратегиями нас наградила «природа», ведь испокон веков они нужны были для выживания. Видишь мамонта-бей, видишь сильного врага-беги, видишь хищника-замри. Другие считают же наоборот: стратегии мы выбирали сами ещё в «детском возрасте».
Но главное одно-в ситуации конфликта мы используем одну и ту же стратегию, которая срабатывает далеко не всегда. Ведь если ты по природе «бьёшь», а партнёр «убегает», то у вас нет шансов обсудить что происходит!
И как же снизить накал ссоры за несколько минут?
Поверьте в момент конфликта наш мозг просто «затоплен» сильнейшими эмоциями, поэтому выдаёт ту самую базовую стратегию бей/беги/замри. А поскольку наши ссоры с партнёром-это не вопрос жизни и смерти, то эта стратегия становится нефункциональной, приносит больше вреда, чем пользы.
Чтобы вывести конфликт на продуктивный уровень-нужно выйти из этого эмоционального потока.
Для этого есть 2 шага:
- Глубоко вдохни и не выдыхай как можно дольше. Когда ты задерживаешь дыхание мозг концентрируется на внутренних процессах организма, меняется гормональный фон. Это даёт возможность снизить эмоции и смотреть на ситуацию более адекватно.
- Задай вопрос «Правильно ли я понимаю, что ты сейчас чувствуешь...».Просто уточни. Не обвиняй, не оправдывайся. Переведи разговор в плоскость конструктива. «Правильно я понимаю, что ты сейчас обижен, потому что я....?». Твой партнёр даст на это ответ, но этот вопрос тоже заставит его переключить фокус внимания, задуматься и точнее вымазать свои мысли.
Спасибо за внимание!