Не имеет значения, записывал ли бизнесмен стратегию своей компании на бумаге, в Excel или просто создал ее в своей голове. От стратегического планирования все равно не убежишь.
Чем меньше компания, тем гибче она должна реагировать на изменение ситуации. В случае малого бизнеса, которым часто управляют индивидуальные предприниматели, финансовое положение компании в ближайшие недели и месяцы может зависеть от его оперативной реакции на потребности рынка и конкретных клиентов.
Даже когда владелец компании является ее единственным сотрудником, он должен мыслить стратегически. Даже если суеты, связанной с решением тысячи текущих вопросов, достаточно, предприниматель должен планировать на будущее в трех временных рамках.
Он может делать это более или менее осознанно и систематически, но время от времени каждый должен пересматривать свое мнение о том, как его компания собирается зарабатывать деньги.
Текущая (еженедельная) перспектива
Текущая перспектива должна быть приземленной. Следует больше всего концентрироваться на этом, когда необходимо свести концы с концами, и это никогда не следует игнорировать.
Чем меньше давит сложная текущая ситуация, тем лучше. Тогда можно с уверенностью планировать то, что нужно делать каждую неделю. Когда ситуация хорошая, не нужно принимать отчаянные меры, такие как выполнение услуг за 1/4 от цены, просто так, чтобы не потерять шанс заработать деньги.
В любом случае текущая перспектива очень важна, потому что она поможет предсказать, будет ли достаточно денег, чтобы платить отчисления на социальное страхование, налоги или зарплату своим сотрудникам. Хорошая идея — каждую неделю планировать, сколько денег должно быть на бизнес-счёте и какие расходы необходимо покрыть.
В большинстве отраслей неделя, в течение которой новые платежи не появляются в кассе или на счету, теряет время, даже если в долгосрочной перспективе есть шансы на выгодный контракт.
Краткосрочная (месячная или квартальная) перспектива
Почти каждый предприниматель оценивает свои доходы и расходы за месяц. Такая перспектива обычно дает хорошее представление о текущем состоянии бизнеса. Также неплохо было бы сопоставить результаты по месяцам, и использовать сравнение кварталов.
Сделав краткосрочный обзор, задается направление бизнесу в целом. Планируется на каких заказах, клиентах, продуктах, сегментах рынка нужно будет фокусироваться.
Неплохо было бы поставить цель или сфокусироваться на каждом месяце. Управляя малым бизнесом, многое приходится делать самому, поэтому в один месяц упор можно сделать, например, на организацию рекламной деятельности, а в следующем — на подготовку и рассылку предложений потенциальным клиентам.
Долгосрочная (годовая) перспектива
Живя и работая изо дня в день, легко забыть о более широкой картине, но это также необходимо. Иногда нужно принять меры, которые не принесут плодов через неделю или месяц. Некоторые идеи нужно вынашивать задолго до того, как они принесут плоды.
Если забыть о долгосрочной перспективе, то придется постоянно сосредотачиваться на вещах, которые зарабатывают быстрые деньги, но в, то же время требуют много усилий. Цель, однако, не должна заключаться в том, чтобы работать ради работы или даже привлечь как можно больше клиентов. Цель состоит в том, чтобы зарабатывать деньги.
Для малого бизнеса многолетний взгляд на вещи в большинстве случаев будет бессмысленным, но понять, чего хочется достичь за год — это очень важно.
В каком направлении должен двигаться бизнес? Хочется нанять сотрудников? Есть заинтересованность в привлечении клиентов из других сегментов? Какой должна быть основная специализация компании?
Отвечая на эти вопросы, предприниматель уже работаете над долгосрочной стратегией. Как только станет известно, чего хочется достичь, стоит подумать о способах, которые могут приблизиться к этим целям. Изменения необязательно должны происходить быстро, но важно, чтобы они были последовательны.
