Коллеги, доброго времени. Под таким громким заголовком вышел мой пост на форуме профи. Хотел бы обсудить здесь нюансы работы с администраторами профи ру, обменяться историями взаимодействия с ними, поговорить об уязвимостях системы и получить совет по моей ситуации.
Привожу сам текст поста и заранее извиняюсь за капс, писал на эмоциях:
КОЛЛЕГИ ОСТОРОЖНО! Спешу сообщить, что Вам стоит поменять свою политику ценообразования. Указывать цену равную нулю и работать бесплатно. Если это коснулось одного из нас, то может дойти и до каждого. Ничего не мешает непорядочным конкурентам зарегистрироваться от имени пользователя и испортить Вам рейтинг, выходя в топе впереди Вас.
ГЛАВА 1. НАЧАЛО Дело началось так: увидел интересный заказ на работу в онлайн школе, был позитивный опыт работы, поэтому решил попробовать еще раз. Изначально смутили странные условия заказа: предлагали записать короткий курс на 7 уроков по 30 минут, оплата за работу невысокая, но интерес взял верх
Общение перетекло в вотсап, где меня попросили отредактировать программу курса, которую “бравая команда” заказчиков скопировала из интернета. Что ж ладно… Нашел время, поработал 2 часа, программа готова. Заказчик очень благодарен, просит теперь записать 2 видео тоже бесплатно. Тут сомнения усилились, но я еще верил, что все может обойтись. + 4 часа работы и держи дорогой заказчик со всей душой записанное видео, полное полезной информации с процентом воды, близкому к отрицательным значениям.
Как примерно выглядело наше общение:
Марина: -Тимур, отличная работа! Приступайте к следующему видео!
Я: — Марина, очень приятно слышать, спасибо! А когда моя работа станет оплачиваемой?
Марина: — Что вы, Тимур, не бойтесь. Как весь 12-ти часовой курс нам пришлете, так и денежку получите, мы очень серьезная компания!
Ага, 7 часов превратились в 12, при этом размер и условия оплаты не изменились. То есть оплата, по представлениям заказчика должна держаться на честном слове и быть в далеком будущем, если вообще быть. На мои просьбы ознакомиться с составом команды и с их предыдущими работами был дан отказ. Результаты монтажа моих видео мне увидеть не давали. Спасибо, мне такого не надо! Обосновал свою причину Марине, тогда она была вынуждена отбросить свои уклонения от вопросов, отправила смонтированное видео… На нем моя презентацию кадрами вставляют в видео… Не было обещанного качества, я только убедился, в том, что поступаю верно
Отказался от заказа. Предупредил о своем решении Марину. Администраторов же профи предупредил, что заказ подозрительный. Надеялся, что сразу примут меры или проверят как-нибудь заказчика.
МЫ ТАК И НЕ НАЧАЛИ РАБОТУ С ЗАКАЗЧИКОМ. Он не перевел мне ни единого рубля, я осознавая риск держал заказ открытым на протяжении всего периода обсуждения, оповещал администраторов о ситуации.
К ЧЕМУ ЭТА ПРЕДЫСТОРИЯ?! Так вот вчера проверяю анкету, а моя драгоценная, заработанная потом 5-ка превратилась в 4.75. Уважаемая Марина каким-то образом влепила мне 2, ссылая на мое НЕКОРРЕКТНОЕ поведение и на НЕОБЪЕКТИВНЫЕ причины отказа.
АДМИНИСТРАТОР ОТКАЗАЛСЯ МНЕ ПОМОЧЬ.Предложил ответить на отзыв и все. Не секрет, что клиенты уделяют большое внимание рейтингу. Мой ответ никак не повлияет на его показатель. Я заплатил больше 20 тысяч комиссии за все время, мои ученики работают со мной вдолгую и остаются довольны. Очень обидно, когда из-за мошенников ты платишь такую цену…
Итак обещанный ЛАЙФХАК ДЛЯ МОШЕННИКОВ: Регистрируйтесь как пользователь, предлагайте заказ профи, стоящему выше вас в топе и гнобите его двойками с нескольких аккаунтов, пока бедный опонент не упадет в пучину, а того лучше уйдет с сервиса. Ему никто не поможет, а вам это удовольствие будет стоить 0 рублей и даст больше заказов.
А вы используете форум профи.ру? По Вашему мнению стоит тратить силы на такие статьи или нужно просто отвечать на отзыв и работать дальше? Был ли у Вас опыт, когда отзыв стирали?