Для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан созданы и функционируют WhatsApp-приемные, а также официальные страницы учреждений в социальной сети «Facebook».
Список телефонных номеров лечебных организаций, по которым граждане могут направить свое обращение в мессенджере WhatsApp доступен здесь.
Для того, чтобы обратиться в WhatsApp-приемную необходимо указать Ф.И.О. полностью, место проживания, мобильный телефон для связи, тезисно суть проблемы, наименование медицинской организации. Анонимные или не соответствующие данным требованиям сообщения рассматриваться не будут. Звонки в WhatsApp-приемную не принимаются.