Доброго времени, дорогие сакчане!
Хотелось бы поговорить о картах РНКБ с подключенным льготным проездом, о обо всём и всех что с ними связано.
Я многодетная мама. Трое моих детей с одного конца города едут в школу в другой конец, и обратно. Я как и многие мамы, чьи дети имеют право на льготный проезд, по настоянию водителей ,которые требовали с детей оплачивать проезд социальной картой ,а не предъявлять удостоверение, которое якобы уже не действует, оформила такие карты в банке, написала заявление в УТСЗН, внесли в базу, банк льготный проезд подключил, карты активировали. После каникул мои дети поехали в школу ,всё отлично. Карты сработали. Назад ехали, оплатить не получилось, показывает крестик и приносят извинения за неудобства. И так всю эту неделю. Водители конечно это видят. И находятся такие которые начинают повышать голос на детей , как будто они в чём-то виноваты, угрожая в следующий раз высадить их из автобуса. Но есть и такие , кто понимает, что проблема не обязательно в картах ,может быть и проблема в аппаратах, так как они тестовые. (За что им огромное спасибо!)Их поставили для тестирования, каждый второй оплачивает картой, могут и не успевать срабатывать. В первый день младший ребёнок со слезами вернулся из школы, водитель накричал на него ( к чему мои дети не привыкли, я никогда не повышала голос на своих детей).Обозвал вором, якобы он где-то карту украл или нашёл. Она не активирована, поэтому не работает. И так на протяжении трёх дней дети не могли оплачивать проезд, так как карта не срабатывала. Мне пришлось давать им деньги на дорогу, хотя они имеют право на бесплатный проезд. Но не всегда есть лишние деньги, да их вообще лишних нет.
Я позвонила в УТСЗН, объяснила ситуацию с картами. Девушка посмотрела в компьютере и сказала, что с их стороны всё выполнено, номера карт внесены в базу и льготный проезд подключен. Предложила обратиться в банк. Я не долго думая пошла в отделение РНКБ. Там три раза проверяли в терминале, три раза мне показывали что карты работают, льготный проезд подключен. Даже в магазине ребёнок оплачивает ею покупки, а в автобусе никак. Хотелось бы узнать, это только у моих детей такая проблема с картами, или у кого-то тоже такое происходит ,может кто-то знает причину и как её решить. Кто всё-таки виноват? Карты, банк, соц. защита или всё-таки тестовые аппараты? И как бороться с водителями которые кричат на детей, и грозятся высадить детей в следующий раз?
