Многие из вас знакомы с коллекторами не понаслышке.
Это и телефонные угрозы, и подожженные машины, и двери, и нанесение телесных повреждений.
Рассмотрим на что вообще имеет право такое лицо, как коллектор.
Все коллекторские агентства созданы, как известно, для взыскания задолженностей.
Но в 2016 году Федеральный закон №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» внес ограничения в действия коллекторов.
По вышеназванному закону коллекторы могут при условии оформления между их агентством и банком договора цессии о переуступке права взыскания задолженности, производить какие-либо действия. И действия эти не должны выходить за рамки закона.
А следовательно:
Коллекторы могут лишь только извещать граждан о наличии, размере способах и сроках погашения задолженности.
Делать они могут это по телефону, не чаще двух раз в неделю и одного раза в сутки.
Приходить к должнику на квартиру с напоминанием о долге не чаще одного раза в неделю.
Описывать имущество должника не имеют никакого права. Входить в квартиру без разрешения собственника квартиры не имеют никакого права.
Право описывать и забирать имущество оставлено только за судебными приставами, только после вынесения постановления судом. К тому же реализовать недвижимость, если в ней зарегистрирован и проживает хоть кто-то помимо заемщика, не может вообще никто.
Коллекторы могут оставлять смс-сообщения на телефоне должника два раза в сутки и четыре раза – в неделю.
Все эти действия коллекторы могут осуществлять в определенное законом время, то есть с 08.00 до 22.00 часов в будни, и с 09.00 до 21.00 – в выходные.
На практике, конечно, коллекторы действуют совсем незаконными методами. Они доходят от психологического до физического насилия, пытаются проникнуть в квартиру, действовать через детей и т.д.
За все подобные недопустимые действия коллектора можно привлечь к ответственности, подав жалобу в службу судебных приставов, прокуратуру и, наконец, в суд.
Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.
АДВОКАТ ШУКЛИНА