Однажды я летела из Владивостока в Санкт-Петербург с 2мя пересадками (по возможности, старайтесь избегать подобных перелетов, лучше лететь до Москвы, а уже оттуда в Питер). Из Владивостока мы прилетели в Иркутск, через час вылет был до Екатеринбурга и еще через полтора часа я отправилась в Питер. Через 12 часов изможденного перелета в аэропорту Санкт-Петербурга я обнаружила, что моего багажа нет ни на одной ленте. Посмотрев внимательно на бирки, которые мне клеили в каждом аэропорту, я увидела, что у меня чужая бирка на которой указан город Новосибирск. Я пошла к стойке "розыск багажа" и долго объясняла девушкам, что с моим багажом. После всех объяснений я заполнила заявление на розыск и отправилась домой.
В течение 3 дней я ждала свой багаж и созванивалась с отделом розыска багажа в Питере, но все это время ответ был один - "по вашему багажу до сих пор не пришел ответ из Иркутска, и вообще розыск багажа может длится до 1го месяца".
Я решила самостоятельно позвонить в аэропорт Иркутска и там мне сказали, что к ним вообще ни какой запрос не приходил, и моего багажа там нет. После этого я начала звонить во все аэропорты, в которых была, вдруг мой багаж где-то остался. Далее я позвонила в Новосибирск, именно этот город был указан на чужой бирке, и свершилось чудо! Все это время мой багаж крутился на ленте в Новосибирске.
Что бы мой багаж вернулся ко мне в кратчайшие сроки, мне посоветовали самостоятельно отправить запрос в Новосибирск по электронной почте. Именно это я и сделала. Если кому-то понадобится, вот текст моего письма:
"Здравствуйте. 17 августа 2019 года я летела в Санкт-Петербуг с пересадкой в Екатеринурге рейсом U6174. На моем билете ошибочно прикреплена бирка багажа другого пассажира с фамилией Низомов, который направлялся в Новосибирск рейсом U6586. Сейчас мой багаж, находится в аэропорту Новосибирска, номер моей багажной бирки U6 283332. Прошу отправить мой багаж в аэропорт Санкт-Петербурга, Пулково, по месту моего пребывания. К данному письму прикрепляю фотографии своего билета и акта на неприбытие багажа".
Не забудьте указать ФИО и контактный телефон.
На следующий день мой багаж был доставлен ко мне. На поиск багажа вручную был потрачен всего лишь один день. Если бы я ждала действий от отдела розыска в Питере, то в лучшем случае мой багаж вернулся бы ко мне через пару недель.