Несколько месяцев назад появилась забавная реклама одного известного жёлтого банка. Не того , о каком вы подумали. Другой банк, импортный, но тоже жёлтый. Назовём этот ролик "От двадцати...". Хорошее чувство юмора и отличная актерская игра. Всегда смотрю её с интересом. Буря эмоций захлёстывает главного героя, за ним интересно наблюдать.
На примере этой рекламы можно наглядно объяснить смысл психологических терминов "когнитивный диссонанс" и "фрустрация".
Напомню, что по сюжету , молодой человек примерно 20 с небольшим лет впервые встречается с дамой "от двадцати" в кафе (при желании ролик легко можно найти в сети). Очевидно, что встреча происходит после длительной переписки в соцсетях или на сайте знакомств. Обмена оригинальными фотографиями по какой-то причине не было, поэтому внешность партнёра каждый участник представляет весьма смутно. Однако , каждый из участников встречи, за долгое время переписки, разумеется, составил образ партнёра в своем сознании.
Итак, долгожданная встреча! Что-же происходит в этот момент? Дама проявляет инициативу и говорит - "Я именно таким вас себе и представляла!" По её лицу видно, что её ожидания оправдались и она удовлетворена увиденным!
А что-же наш главный герой?! На его лице гримаса растерянности, удивления и ужаса одновременно. Созданный им в своём сознании образ "дамы сердца", с которой он переписывался, абсолютно не соответствует увиденному! Он зачитывает вслух анкетные данные на страничке партнёрши с экрана своего смартфона "скромная... изящная..." , при этом вопросительно смотрит на неё , как бы сверяя написанное и увиденное...
и с каждой новой строчкой анкеты удивление и ужас охватывает его всё сильнее и сильнее. Апогеем становится строчка анкеты с возрастом. "Двадцать лет?!"- произносит наш герой. Он окончательно подавлен...
- Образ девушки , нарисованный им самим в своём сознании абсолютно не соответствует реальности! Это и есть яркий пример "когнитивного диссонанса".
- А вот процесс разочарования и крушения надежд это есть явление "фрустрации". Розовые грёзы разбиты о мрачные скалы реальности. По лицу героя видно, как это происходит. В какой-то момент он просто замирает в полной растерянности и недоумении. Это апогей "фрустрации"!
Но, по всей видимости, вьюноша не имел далекоидущих планов на эту "девушку" и довольно быстро пережил все стадии принятия (отрицание, гнев, торг, депрессия) и принял ситуацию. Встал и произнёс - "Вынужден ОТклянятся!"....
Что было дальше, нам неизвестно... но это уже совсем другая история...
