Современному бизнесмену приходится принимать решения в сложных условиях конкуренции, огромного потока информации и невероятно высокого темпа жизни. Поэтому такое большое значение приобретает эффективный софт, который может стать надежным помощником для любого предпринимателя. В настоящее время каждой организации необходимо переходить в автоматизированный режим управления и разрабатывать эффективную бизнес-стратегию, чтобы сохранить клиентов. В этой статье расскажем про мобильную CRM-систему на базе 1С. А в этой статье можно узнать подробнее: что такое CRM простыми словами.
Особенности приложения
Мобильное приложение iCRM (1C CRM) является универсальным помощником в любом бизнесе. Он помогает привлекать и сохранять клиентов, которые совершают регулярные покупки. Также данное приложение помогает всем сотрудникам компании в работе «в полях». С его помощью можно в любое время иметь в распоряжении базу клиентов, счета и прайс листы. Также им активно пользуются менеджеры по продажам.
Благодаря iCRM можно оформить коммерческое предложение непосредственно при встрече с деловым партнером. Приложение позволяет объединить все процессы в бизнесе, которые связаны с отношениями с клиентами. Также оно помогает эффективно управлять продажами. Программа уведомляет о задаче, а также о новых интересах в соответствии с входящими обращениями. С помощью iCRM можно создавать коммерческие предложения, после чего отправлять их клиентам по электронной почте. О результатах работы можно узнать из отчетов.
Приложение предназначено для работы в онлайн режиме. Но также им можно пользоваться и оффлайн. При этом оно способно синхронизировать полученные данные. Этот инструмент будет помогать любому бизнесу, так как имеет широкий функциональный набор. Приложение может также интегрироваться с другими учетными системами. При этом оно понятно всем пользователям.
Приложение поможет развивать IT-структуру и в целом весь бизнес. Мобильное приложение iCRM было создано на основе программы «1С» для iOS и Android.
Отличия CRM 1C от других систем
Преимуществам данного программного обеспечения являются следующие:
- создание гибких конфигураций на основе единой среды разработки. Это означает, что для работы с учетной информацией и CRM можно пользоваться только одной платформой;
- возможность масштабирования данных;
- распространенность программы;
- доступность консультационного обслуживания;
- интеграция с учетными решениями 1C:Предприятие8;
- единство учетных решений и CRM. Благодаря общему информационному полю можно работать с клиентами и базой данных, то есть решать все бизнес – задачи в комплексе.
Функционал CRM 1C:
- Приложение позволяет проводить широкий анализ информации при создании базы клиентов и свободно интегрируется другими программами;
- Программа помогает управлять рабочим временем и проектами, например, перераспределять нагрузку и отслеживать результаты деятельности менеджеров проектов.
- Возможность управления всеми бизнес-процессами.
- Большие возможности по персонифицированным электронным рассылкам и DirectMail.
- Профессиональное взаимодействие с Microsoft Office и
Microsoft Outlook. - Возможность работать удаленно и обеспечивать высокую степень защиты данных.
- Учет всех нюансов конкретного бизнеса. Все специалисты 1C могут уверенно работать в программе благодаря простым настройкам и удобному интерфейсу.
Зарегистрироваться в облачной 1С для подключения iCRM можно по ссылке.
