Всем привет, друзья ! Сегодня речь пойдет об возможностях обмана в гипермаркетах. Очень удивительно, но и в супермаркетах существует немало способов "обвесов и обмана", не меньше чем на старом добром рынке.
Непонятный товар
Частенько бывает, что кассиры пробивают больше продуктов, чем у клиента есть по факту. К примеру не 2 банки ананасов, а 3. Или в чеке возникает продукт, про который вы даже не думали. Суть в следующем: кассир кладет рядом лист с кодом товара, и пока клиент раскладывает свои покупки незаметно пробивает этот штрихкод. Если вы заметите что-то неладное, очень часто кассиры ссылаются на системный сбой.
Решить эту проблему возможно только на месте, поскольку если обман обнаружен уже после, как вы приехали домой, то доказать, что вы купили меньше продуктов будет нереально.
Двойной чек
Кассир может пробить чек много раз в расчете на то, что в крупном чеке никто не будет докапываться. Что делать ? Если вы заметите, что товар пикнули несколько раз, заявите об этом до выхода из супермаркета, потому что потом проблему невозможно решить.
Двойной ценник
Стандартный и самый частый способ. На стенде вы видите одни цифры в чеке, а в чеке уже абсолютно другие. Работники часто это оправдывают тем, что не успели сменить ценник. Покупатель в таком случае имеет право купить товар по той цене, которая указана в ценнике. Если кассир против такого, то не бойтесь и зовите руководителя.
Замена штрихкода
Почти всегда штрихкода считываются сканерами, но кассир может вам их вбить самостоятельно и вместо сыра за 250 рублей, пробить сыр за 600. В случае, если вы попались на это, вы можете потребовать возврат средств даже через несколько дней.
Оплачивать ли поврежденную продукцию:
Если вы уронили хрупкий товар, и он разбился, скорее всего с вас потребуют оплатить его. Имеют ли они на это право ? Да, имеют, это абсолютно законно, потому что вы причинили вред имуществу юридического лица, поэтому возместите ущерб.
Но не всегда:
- В случае если в зале очень узкие проходы, где очень легко ее задеть
- Товар размещен неустойчиво
- Вы поскользнулись на мокром полу и повредили продукцию
- Товар выпал с ленты