Многие эксперты в начале года традиционно дают прогнозы относительно финансовой сферы. Несмотря на то, что в прошлом году многие прогнозы не оправдались, на 2021 год возлагаются достаточно большие надежды в области все большей дигитализации платежей. Ниже представлены тренды финансовой сферы, которых нам следует ожидать в 2021 году.
1. Бесконтактная оплата
В связи с тем, что большинство организаций перешло и продолжает переходить на хоум-офис, в 2020 году, многие компании стали предлагать различные варианты бесконтактной оплаты товаров и услуг. Так, например, в популярной сети кофеен Starbucks теперь можно сделать заказ и оплатить его через приложение, находясь за столиком, избегая очередей и лишних контактов с персоналом. В связи с распространением COVID-19, многие компании были вынуждены искать новые платежные решения и внедрять их гораздо быстрее, чем это было годом ранее. Развитие бесконтактной оплаты можно считать одним из главных трендов финансовой сферы, которых нам следует ожидать в 2021 году.
2. Банкинг вне банковских приложений
В 2020 году конкуренция за финансы пользователей развернулась на поле платежей: это открытие платежных счетов, либо проведение платежей как таковых. Поэтому платежные решения стали активно внедряться на всевозможных сторонних сервисах и интернет-площадках. Это не только встроенная страница оплаты прямо на сайте интернет-магазина, которую сейчас можно настроить, выполнив несколько простых действий, но также платежи активно интегрируются в любые приложения. Перевести деньги, получить кредит или сделать инвестицию прямо из приложения или на сайте компании стало возможным благодаря тренду embedded finance. В 2021-2023 гг. развитие тренда embedded finance приведет к снижению расходов традиционных банков на маркетинг и брендинг, т.к. им больше не нужно будет заставлять всевозможными способами всех устанавливать и пользоваться их приложением. И это еще один из трендов финансовой сферы, которых нам следует ожидать в 2021 году.
3. Мировые лидеры будут продолжать скупать активы перспективных компаний
Говоря о мировых лидерах, мы имеем в виду таких гигантов банковской сферы как Visa, MasterCard, Amex и Union Pay. В 2020 было произведено несколько сделок, участниками которых были перечисленные бренды. Так, например, Visa в начале прошлого года объявила о покупке финтех-стартапа Plaid за $5,3 млрд. Plaid позволяет привязать свою банковскую карту к платежным приложениям вроде Venmo, Square Cash, Coinbase и прочим. По словам экспертов, сумма, которую заплатила компания превышает предполагаемую выручку компании в 35 раз. Сделка все еще в процессе, т.к. Министерство юстиции США предъявило иск под предлогом того, что Visa пытается таким образом препятствовать здоровой конкуренции на рынке. В 2017 году Visa также приобрела пакет акций шведского платежного провайдера Klarna, который в 2020 году во второй раз стал самым дорогим финтех-стартапом Европы. А в августе 2020 года MasterCard также получила одобрение от Еврокомиссии на покупку датской платежной системы Nets.
Все это говорит о том, что покупку перспективных финтех стартапов гигантами банковской сферы, можно считать также трендом, которого нам следует ожидать в 2021.
4. Рост популярности сервисов «Покупай сейчас – плати потом»
В 2020 году в Европе значительно выросла популярность так называемых сервисов «Покупай сейчас – плати потом». На нее приходится 2,5% трансакций по сравнению с 1% в 2019 году. Причем здесь речь идет не о стандартной рассрочке от банка. На рынке появляется все больше сервисов, таких как Klarna или Clearpay, предлагающих отложенную покупку товаров без переплаты. Так, доставка товаров обычно занимает до 3 дней, а оплатить их можно в течение месяца.
Другим примером является PayPal, который объявил о запуске сервиса «Покупай сейчас – плати потом» в октябре прошлого года. Очевидно, что в следующем году мы можем ожидать еще большего роста подобных сервисов на рынке как от уже существующих игроков, так и от новых. И это можно считать одним из трендов финансовой сферы, которых нам следует ожидать в 2021 году.
2020 год научил нас тому, что привычная модель ведения бизнеса может стать неактуальной в считанные дни. Поэтому держать руку на пульсе и следить за последними трендами – это то, что позволит выжить не только крупным корпорациям, но и среднему и малому бизнесу. Как показывает практика, даже мировые гиганты, такие как PayPal внедряют новые решения в свою платформу, отвечая потребительским запросам. Поэтому если вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался, ищите новые решения и внедряйте их в свою бизнес-модель одними из первых на рынке.