Когда ты имеешь большой опыт руководства, с годами всё больше понимаешь, что soft навыки для управленца гораздо нужнее! Неважно сколько у тебя высших образований, без гибких решений и общих умений построить свой бизнес, собрать команду и грамотно организовать рабочий процесс – невозможно. А для ведения бизнеса и вовсе необходимо подключать все свои скилы.
Поэтому мне, как директору рекламного агентства, важно постоянно развивать такие софт навыки, как:
· Лидерство (умение управлять командой, четко ставить цели, брать инициативу в свои руки и быстро принимать решения).
· Умение коммуницировать с людьми: слышать собеседника, аргументировать свою точку зрения и, конечно же, обладать навыками деловой этики, так как я всегда нахожусь на связи со своими партнерами.
· Стрессоустойчивость и способность находить выход даже в сложных ситуациях.
· Креативность! Для руководителя рекламного агентства это одно из качеств которое должно быть априори!
В свою команду я стараюсь в первую очередь брать людей с прокаченными soft skills, они быстрее учатся и готовы адаптироваться под меняющиеся условия.
Сейчас, несомненно, «интересное» время практически для любого бизнеса. Пандемия затронула все сферы и внесла коррективы на то, каким образом нужно расставлять приоритеты сегодня. Если не заниматься продвижением продуктов, можно исчезнуть на рынке в водовороте компаний, которые что-либо делают для того, чтобы удержаться. Совершенствовать продукты лучше тогда, когда нет серьёзных мировых кризисов и потрясений. В целом подобные задачи должны стоять перед руководителями и маркетологами всегда.
Навыки soft skills приобрести гораздо сложнее, нежели hard skills. Так как hard skills – это знания, практические умения, которые, кстати говоря, часто получают в вузе. Hard skills можно приобрести, наработав их через опыт. А вот soft skills либо есть у человека, либо нет. Также навыки soft skills можно развить, но не всегда.
В нашей компании мы готовы обучить как hard skills, так и soft skills. Если мы берем специалиста, который умеет общаться с клиентами, может быстро принимать решения и обладает большим потенциалом, но не знает ничего о продукции и не имеет опыта в общении с клиентами, он проходит обучение по ассортименту и техническим характеристикам продукции. В обратной ситуации, когда человек уже имеет данный опыт, но не обладает гибкими навыками, мы готовы помочь ему прокачать скилы, чтобы он без труда мог управлять проектами и взаимодействовать с людьми.
Наш сайт https://lifeprint.su/
инстаграм https://www.instagram.com/lifeprint_su/