Знаю, многие не любят, когда копирайтеры и маркетологи устраивают наглядную "порку", разбирая по косточкам чужие тексты в своих постах и статьях.
Сейчас я делаю это только ради всеобщего блага, чтобы показать чужие ошибки и вы их обошли стороной. Сделаю это максимально корректно и беспристрастно.
НАШ ИСХОДНИК
Я получила вот такое письмо на свою почту:
"Весенние скидки!
Digital-агентство ХХХ
Мы являемся одним из передовых Digital-агентств на территории Крыма. Наша команда состоит из профессионалов своего дела проработавших не один год с крупнейшими проектами региона в сфере рекламы!
Мы используем самые современные технологии в работе и сотрудничаем с самыми крупными компаниями Крыма.
Мы находимся: ...
Наш телефон: ..."
КОНЕЦ.
На самом деле, это не коммерческое предложение, а набор клише без конкретики и хотя бы капли смысла.
Давайте посмотрим, что и как нужно сделать, чтобы этот огрызок превратился в коммерческое предложение.
ШАГ №1. Начинайте с заголовка
Никогда не начинайте документ со слов "Коммерческое предложение". Это штамп. Лучше написать заголовок, и об этом я расскажу дальше.
Допускаем, что письмо отправлено предпринимателям, которые хотят или продвигаются в интернете. Что таким, как мы, нужно? Ну хотя бы побольше клиентов и продаж.
Вариант заголовка: Получите в 3 раза больше клиентов в этом месяце - интересно?
Вынесли выгоду и вместо сухого ""Весенние скидки! Digital-агентство ХХХ" - уже интересное предложение на старте. Поэтому хочется читать дальше.
ШАГ №2. Пишем уважительное "вы", а не мы-каем
Наш исходник - сплошное "мы", "мы", "мы". Когда читаешь такое, хочется спросить: и чо, ребят? Ну да, вы пупы земли, мне-то ЧТО с этого?
Поэтому переключаемся в режим "вы"-обращения к клиенту и пишем "вы получите", "вы узнаете", "вы получите доступ к..." и только так.
ШАГ №3. Максимум конкретики
Мое любимое занятие - заменять общие фразы на конкретику. Давайте прямо по каждому предложению:
- Вместо "Мы являемся одним из передовых Digital-агентств на территории Крыма" - Входим в ТОП-5 по версии портала 365.ру
- "Наша команда состоит из профессионалов своего дела". Вместо этого лучше устроить перечисление:
1) Наш директолог - 5 лет настраивает компании для своего бизнеса и уже 3 года пашет для таких банков, как РНКБ и Генбанк, благодаря чему у них на 30% больше клиентов
2) Наш копирайтер пишет тексты с минимальной конверсией 10% (это когда из 100 человек покупают 10) - заметили, что я расшифровала термин, да?
3) и так по каждому специалисту.
Не просто опыт и профессионализм - но и что это даст клиенту.
- Вместо "Проработавших не один год с крупнейшими проектами региона в сфере рекламы" - Каждый из них проработал в рекламе 3-5 лет. Или другой вариант: общий опыт нашей команды - 65 лет в рекламе! Вы на 100% уверены в нашей опытности и компетенциях - мы 5 лет трудимся в рекламе и помогли в таких проектах, как ХХХ, УУУ, ААА и даже БББ.
ИДЕАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ, когда здесь появляются отзывы. Каждый должен подтверждать одну компетенцию или обрабатывать какое-то возражение. Но это отдельный разговор.
- Вместо "Мы используем самые современные технологии в работе" - В нашем арсенале такие программы, как .... Мы работаем по принципам 1, 2, 3
- Вместо "Мы сотрудничаем с самыми крупными компаниями Крыма" - В числе наших клиентов такие компании как 1, 2, 3
Замечаете разницу? Ребята вдруг всего от пары дописанных моментов постепенно превращаются в экспертов, с которыми хочется поработать. Таких специалистов мозг точно запомнит, а это уже хорошо.
ШАГ №4. От перечислений - к выгодам
Как только мы стали говорить на настоящем бизнес-языке, наступает самый сложный момент. Надо наши характеристики превращать в выгоды для клиента.
Подумайте: о чем говорит высокий опыт? Например, о надежности, стабильности, что проект не будет сорван, а доведен до конца, и обещанные "в 3 раза больше клиентов" все-таки придут
О чем говорит использование лучших технологий? Например, ваш клиент отстроится от конкурентов и ему наконец-то не придется постоянно объяснять, почему у него такие цены.
Чем больше таких выгод - тем лучше.
ШАГ №5. Призыв к действию
Мало просто назвать адрес и указать номера телефон - ПРИЗОВИТЕ к этому. Напишите: "Дочитали до конца? Тогда вот вам наше предложение - закажите услугу Х и получите 30%, заплатите на УУУ руб меньше. Предложение действует до ДД включительно"
Готово! После всего 5 шагов у вас на руках настоящее коммерческое предложение, которое принесет вам деньги. При условии, что вы подготовили его для своей целевой аудитории, конечно.
