Недавние исследования показали, что когда речь заходит об целевой аудитории, которая больше всего проводит времени онлайн, то жители Индии выбиваются на первое место. Поэтому неудивительно, что многие компании стали вести бизнес онлайн. В большинстве случаев, это случилось с помощью интернет-магазинов.
Создание идеального интернет-магазина может показаться проще простого, но в действительности, это следует тщательно продумать. Ведь, любой сбой в любой момент может оттолкнуть ваших потенциальных клиентов, оставив вам множество отмененных заказов.
На что стоит обратить внимание
1. Скорость
Хотя дизайн имеет первостепенное значение для создания интернет-магазина, он не должен препятствовать быстрой загрузке вашего веб-сайта. Это значит, что вам придется покончить с Flash-анимацией и слишком большими изображениями. Два подходящих слова для этого - миниатюра и светлая комната. Помните, у вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание вашего клиента. Если вы потратите это время на то, чтобы ваш клиент ждал загрузки изображения, он в конечном счете перейдет на другой веб-сайт.
2. Полная информация
Поскольку ваш потенциальный клиент не будет иметь времени, чтобы звонить вам на горячую линию или писать в ваш отдел продаж, вы должны убедиться, что на вашем сайте есть вся необходимая информация. Она будет включать описание товара, его наличие, политику возврата, доставку и условия оплаты и даже неразглашение информации. Ваши условия должны быть простыми и понятными. Не нужно перегружать их вещами, не относящимися к их покупке.
3. Платежная система
Из-за доступности большой части платежных систем предлагаемых на рынке, вам может показаться, что найти подходящую будет проще простого. Однако это не всегда так; поэтому вам необходимо убедиться, что вы прочитали условия, установленные поставщиком платежных услуг в Индии.
Некоторые вещи, на которые вам следует обратить особое внимание, это скрытые платежи, срок контракта и штраф, если вы когда-либо аннулируете свой контракт раньше, чем запланированная дата его окончания. Когда дело доходит до скрытых платежей, обязательно уточните о курсе обмена валют и его колебаниях. Также хорошей идеей является проверка наличия у них процедур резервирования на случай нарушений в их системе.
4. Система контроля
Не многие владельцы компаний знают, но ваша страница оформления заказа может фактически разрушить ваш бизнес. Если этот процесс занимает много времени, вы можете утомить своего клиента. Если у вашего клиента нет средств для редактирования корзины покупок, вы можете столкнуться с большим количеством отмененных заказов. То же самое верно и в том случае, если на вашей странице неясно, сколько клиент должен заплатить и какие способы оплаты вы принимаете. С другой стороны, вы также можете воспользоваться страницей оформления заказа, чтобы предоставить своим клиентам похожие товары. Это позволяет вам предлагать также не ходовые товары.
5. Предоставляйте коллективный доступ!
Сила социальных сетей может быть задействована интернет магазинами.
На страницах ваших товаров убедитесь, что у вас есть видное место для кнопок социальных сетей, чтобы пользователи могли делиться интересующими их продуктами. Это, очевидно, поможет привлечь на сайт новых пользователей и потенциальных клиентов.
Итак, главное чтобы клиенты хотели вернуться за покупками в ваш интернет -магазин, а также сделать ваш интернет-магазин «user friendly», дружелюбным к пользователю. Он должен быть удобным, вызывать положительные эмоции и экономить время пользователя.
Если же с этим у Вас возникли проблемы – заказывайте интернет-магазин у нас.