Популярность Redmine растет не смотря ни на то, что интерфейс платформы не меняется уже годами. Переход на удаленную работу вызвал рост спроса на облачные инструменты коллаборации сотрудников и подогрел интерес не только к Zoom, Miro, Figma, но и Redmine.
После того как Jira объявила о том, что останавливает продажи серверной версии в 2021 году, стало понятно, что переход в облако для систем управления проектами - это вопрос времени.
У многих компаний в 2020 году разворачивать сервер и настраивать Redmine не было ни времени, ни средств. Зачем инвестировать в инфраструктуру, если никто не знает что будет завтра? Кстати, Redmine хоть и бесплатный инструмент, но стоимость владения его высока.
Во время пандемии компаниям из медицинского сектора, например, понадобилось быстро организовать рабочее пространство для совместной работы с другими институтами и лабораториями. В такой ситуации быстрее, проще и дешевле начать работать в облаке.
Есть много вариантов как развернуть Redmine, но как выбрать какой из них вам подойдет?
Что такое Redmine?
Redmine - это самая популярная open-sourсe система для управления проектами, которой пользуются на сегодняшний день более 2 млн. компаний по всему миру.
Это не только мелкий и средний бизнес, но и команды из IBM, Intel, Ikea, Samsung, Toyota, а так же государственные организации, институты и некоммерческие организации. Redmine продолжает конкурировать с такими популярными системами для управления проектами как Asana, Wrike, Jira и Trello.
Redmine можно настроить под любые требования. Организовать проектную работу по задачам, отслеживать время исполнения задач по сотрудникам - вот главные драйверы перехода в Redmine из Excel.
Основные преимущества Redmine:
- Бесплатная система с открытым кодом
- Понятная структура проектов с иерархией
- Гибкое управление доступом на основе ролей
- Учет времени по сотрудникам/задачам
- Новости, документы & управление файлами
- SCM интеграция (SVN, CVS, Git)
- Создание задач через отправку email
Недостатки Redmine
Среди основных недостатков Redmine "из коробки" можно отметить устаревший интерфейс (не меняется уже более 10 лет) и отсутствие технической поддержки.
С помощью бесплатных и коммерческих тем вы сможете выбрать себе дизайн в стиле Jira или другие варианты. А вот устанавливать, поддерживать и обновлять Redmine вам придется самим. Более того, обеспечивать безопасность данных, искать как исправить ошибки вам так же придется самому, ну или держать в штате DevOps разработчиков.
Отсутствие технической поддержки, риски возникновения дыр в безопасности и отсутствие нужных специалистов делают миграцию в облако привлекательным. В случае облака вы переносите заботу об инфраструктуре (ответственность) Redmine на хостинг провайдера.
Не все Redmine хостинги одинаково полезны
На рынке много компаний, предлагающих хостинг Redmine. Начиная от обычных хостинг провайдеров до сервиса с предварительно настроенными приложениями Bitnami. В этом случае вы решаете проблему первоначальной установки Redmine и экономите деньги на покупку и настройку сервера. Однако, сопровождать и поддерживать Redmine вам все равно придется самостоятельно. Например, устанавливать и обновлять плагины вам придется самому, у вас будет ограничен доступ к данным и к конфигурации Redmine.
Если вы хотите полностью переложить управление и поддержку Redmine и получить Redmine как услугу (по модели SaaS), то тогда интереснее специализированные Redmine платформы. Это готовые к работе облачные платформы с разными дополнительными модулями и поддержкой на всех этапах. Получая сервис по подписке, вы гарантированно страхуете себя от простоя, доверяете работу по поддержке Redmine профессионалам и получаете возможность заниматься своим проектами, а не администрированием Redmine.
Критерия подбора Redmine хостинга.
По итогам 2020 года мы сравнили технические показатели Redmine хостинга от разных компаний по следующим критериям:
- Время непрерывной работы
- Частота сохранения резервных копий (backup)
- Безопасность данных (защита персональных данных, сертификаты по безопасности, дата центры)
- Дополнительные плагины и сервисы
- Кастомизация аккаунта клиента
- Рейтинг и отзывы пользователей на Capterra
- Предлагаемые планы по кол-ву пользователей
Чтобы выбрать подходящий именно вам Redmine хостинг, вы можете составить список требований и попробовать бесплатно за 2 недели настроить ваши рабочие процессы. Создать проект, настроить трекеры по задаче, добавить сотрудников и посмотреть как пойдет работа в живую.
Сравнение Redmine хостингов от экспертов
1. RedmineUP Cloud
После того как ты уже сотый раз установишь и настроишь Redmine для клиентов, перенесешь данные и добавишь плагины, тебе придет идея собрать облачную платформу и предлагать сервис по подписке.
RedmineUP Cloud - облачная платформа на базе Redmine. За ней стоит команда из 20 экспертов из разных стран.
Плагины RedmineUP расширяют функциональность Redmine, предоставляя новые возможности, сохраняя при этом чистоту кода Redmine и его гибкость.
Уже 9 лет продукты и услуги этого сервиса помогают более 100 000 пользователям со всего мира. Среди клиентов платформы команды из Sony, Bosch and CISCO.
Показатели RedmineUP cloud:
- Время непрерывной работы: 99,9% Сервис гарантирует время непрерывной работы через Соглашение об уровне обслуживания (SLA). Служба технической поддержки отвечает на большую часть обращений в течении 24 часов через электронную почту.
- Частота сохранения резервных копий: ежедневное двойное резервное копирование c возможностью настроить частоту. Один backup хранится в дата-центре Amazon, второй может быть отправлен клиенту по запросу.
- Безопасность данных: Хостинг спроектирован на серверах AWS c разнообразными возможностями управления, аудита и соответствует требованиям стандарта ISO 27001. Территориально дата центр находиться в Дублине. Соответствует требованию законодательства в области персональных данных (GDPR).
- Дополнительные плагины: Такие плагины как Agile, Helpdesk, CRM расширяют функциональность Redmine и дают возможность управлять основными бизнес-процессами. Смотреть полный список дополнительных плагинов.
- Кастомизация аккаунта клиента. Доступен персональный домен для клиента, выбор темы и плагины от сторонних производителей. Возможность настроить интеграцию с GitHub, GitLab или Bitbucket.
- Cтоимость для команды из 25 человек: от 5000 руб./месяц. Вы можете протестировать RedmineUP cloud бесплатно в течении 15 дней. Внутри аккаунта у вас будет персональный Redmine эксперт на случай, если вам потребуется помощь с настройками или миграцией данных. Для некоммерческих организаций есть скидки.
2. Plan.io
Plan.io - облачный сервис из Германии, который имеет свой собственный интерфейс и набор разных плагинов (в том числе и от RedmineUP) под капотом.
Облачный Redmine по модели SaaS организовал один из основных контрибьютеров Redmine c тем же посылом: Зачем вам тратить деньги и нервы на настройку серверов, если мы уже все подготовили. Заходите и работайте, а мы будем обслуживать Redmine для вас.
Показатели Planio:
- Время непрерывной работы: 99,9% Сервис гарантирует время непрерывной работы через Соглашение об уровне обслуживания (SLA).
- Частота сохранения резервных копий: ежедневное двойное резервное копирование c возможностью настроить частоту. Резервные копии данных хранятся в дата-центре в Германии.
- Безопасность данных: Хостинг организован на серверах в Германии с разнообразными возможностями управления, аудита и соответствует требованиям стандарта ISO 27001. Соответствует требованию законодательства в области персональных данных (GDPR).
- Дополнительные плагины: Agile, Helpdesk, Chat расширяют функциональность Redmine.
- Кастомизация аккаунта клиента. Доступен персональный домен для клиента, выбор темы и плагины от сторонних производителей. Возможность настроить интеграцию с GitHub, GitLab или Bitbucket.
- Стоимость для команды из 25 человек: от 15 000 руб./месяц. Вы можете протестировать Planio бесплатно в течении 30 дней. Внутри аккаунта, у вас будет персональный Redmine эксперт на случай если вам потребуется помощь с настройками или миграцией данных.
3. OpenProject
OpenProject - это не хостинг Redmine в чистом виде, но эта команда отпочковалась от Redmine и организовала собственную open-source систему. Они предлагают также бесплатную версию для сервера и облачную систему на коммерческой основе. Команда проекта из Германии, и имеет таких крупных клиентов как Siemens и T-Mobile.
Показатели OpenProject:
- Время непрерывной работы: 99,9% Сервис гарантирует время непрерывной работы через Соглашение об уровне обслуживания (SLA).
- Частота сохранения резервных копий: ежедневное двойное резервное копирование c возможностью настроить частоту.
- Безопасность данных: Хостинг, как и у RedmineUP организован на серверах Amazon с разнообразными возможностями управления, аудита и соответствует требованиям стандарта ISO 27001.
- Дополнительные плагины: Scrum, Kanban, Gantt, расширяют функциональность Redmine.
- Кастомизация аккаунта клиента. Доступен персональный домен для клиента, выбор темы и плагины от сторонних производителей. Возможность настроить интеграцию с Git.
- Стоимость для команды из 25 человек: от 10 275 руб./месяц. Вы можете протестировать OpenProject бесплатно в течении 15 дней. Внутри аккаунта, у вас будет персональный Redmine эксперт на случай если вам потребуется помощь с настройками или миграцией данных.
4. EasyRedmine
Easy Redmine - это еще одно ответвление от Redmine. Платформа базируется на Redmine, но не совместима с самим Redmine. Эта команда пошла по пути развития всевозможных функций и сделала больше всего плагинов. Позиционируется платформа как единое решение для среднего и крупного бизнеса. Команда работает из Чехии с такими клиентами как Bosch, Continental, Lenovo.
Показатели EasyRedmine:
- Время непрерывной работы: 99,9% Сервис гарантирует время непрерывной работы.
- Частота сохранения резервных копий: ежедневное двойное резервное копирование c возможностью настроить частоту.
- Безопасность данных: Хостинг развернут на серверах в Европе и соответствует требованиям стандарта ISO 27001.
- Дополнительные плагины: Agile, Gantt, Helpdesk, Resources расширяют функциональность платформы но могут быть не совместимы с Redmine.
- Кастомизация аккаунта клиента. Доступен персональный домен для клиента, выбор темы и плагины от сторонних производителей. Возможность настроить интеграцию с Git.
- Стоимость для команды из 25 человек: от 16 275 руб./месяц. Вы можете протестировать EasyRedmine бесплатно в течении 30 дней. Внутри аккаунта у вас будет персональный Redmine эксперт на случай, если вам потребуется помощь с настройками или миграцией данных. Для некоммерческих организаций есть скидки.
5. PlanShell
PlanShell - облачный сервис из США, который развернут с помощью Bitnami Redmine stack. Если вам нужно просто Redmine без каких-либо дополнительных опций, то это самый доступный вариант. Однако за каждый плагин нужно будет платить отдельно.
Показатели PlanShell:
- Время непрерывной работы: Сервис не гарантирует время непрерывной работы.
- Частота сохранения резервных копий: ежедневное резервное копирование.
- Безопасность данных: Хостинг, как и у RedmineUP организован на серверах Amazon с разнообразными возможностями управления, аудита и соответствует требованиям стандарта ISO 27001.
- Дополнительные плагины: Отсутствуют.
- Кастомизация аккаунта клиента. Доступен персональный домен для клиента, выбор темы и плагины от сторонних производителей.
- Стоимость для команды из 25 человек: от 2 250 руб./месяц. Вы можете протестировать PlanShell бесплатно на демо версии.
Как подготовить Redmine к миграции в облако?
Сейчас установить и настроить Redmine может самостоятельно почти каждый. Но чем выше требования к функционалу, чем больше сотрудников зависят от системы, тем выше ответственность и сложнее поддерживать работоспособность Redmine. Готовы ли вы самостоятельно собирать Redmine, обновлять, гарантировать безопасность данных, отвечать за продуктивность сотрудников и заниматься поддержкой?
Если у вас уже есть Redmine на сервере, то вы можете легко перейти на любой облачный сервис из вышеперечисленных. Хостинг провайдеры помогут вам мигрировать данные бесплатно.
Если вы уже выбрали хостинг и создали пробный аккаунт, то вы можете самостоятельно приготовить резервную копию Redmine. Процесс переноса данных обычно происходит в нерабочее время и занимает не более одного дня.
