Количество самозанятых в 2020-м году уже приблизилось к миллиону. Работа на себя для многих становится решением повседневных проблем. Те, кто умеет в самодисциплину и постоянное обучение, терпят неопределенность и топят за гибкий график. Они могут организовать жизнь даже не вокруг своего дела и найма сотрудников, а вокруг своих навыков, компетенций, экспертности и оказываемых услуг. Тысячи и тысячи людей, рассчитывая только на себя, становятся на законном уровне признанными членами экономической системы. И как всякому бизнесу, пусть и самому малому, таким специалистам нужны бизнес инструменты.
В наши дни существует достаточно много самых разнообразных сервисов для организации записи клиентов, как профессиональных, так и самые простых. Однако практически все они созданы для малого и среднего бизнеса: небольших салонов красоты, частных клиник, фитнес залов и других. Некоторые из них имеют довольно внушительный функционал полноценной организации работы заведения. Но при этом всем они слишком "продвинутые" для частного мастера, учителя или тренера, которые просто хотят иметь возможность записи клиентов онлайн.
В своем сервисе я хотел объединить простоту Taplink и функционал YClients. И вот что у меня получилось.
Paiper, новый сервис записи клиентов онлайн
По своей сути Paiper это сервис мультиссылка с функцией записи клиентов на услуги. Другими словами, вы регистрируетесь на сервисе, делаете быструю настройку, заполняете список своих услуг, создаете график работы и все! Сервис готов к работе!
Тут нет сложных настроек или заумной навигации. В нем сможет разобраться даже человек, который никогда раньше не пользовался другими сервисами.
С момента создания своего аккаунта до старта работы пройдет всего 15-20 минут.
Paiper идеально подойдет для работы бьюти-мастеров, частных фитнес тренеров и преподавателей, психологов, врачей и других профессионалов, которые продвигаются в Инстаграм и хотят привлечь еще больше клиентов.
А теперь чуть подробнее, как это все работает.
Главная рабочая страница профиля
На главной рабочей странице профиля пользователя клиенты смогут найти всю необходимую информацию о специалисте и возможности записи.
Тут указаны ссылки на соцсети пользователя, контакты для быстрой связи с ним, полезные ссылки на сторонние ресурсы, и, конечно, календарь для записи.
Ваши клиенты увидят и смогут записаться только в те дни, которые были указаны рабочими. После клика на него, клиенту будет представлен список услуг с краткой информацией. Далее, будет предложение выбрать время записи и указать свое имя и телефон, чтобы подтвердить данную запись.
О каждой новой записи вы будете получать уведомление на емайл или в Телеграм. Чуть позже сделаю еще больше вариантов.
Также на главной странице будут указаны акционные или популярные предложения. Это должно помочь привлекать больше клиентов.
В профиле можно сделать текстовые посты, на которые вы хотите обратить внимание своих клиентов, так как соцсетях и блогах они могут затеряться.
Создание графика работы
Для начала, потребуется указать, в какие дни вы работаете, и в какие временные периоды, например с 13:00 до 18:00, или с 08:00 до 20:00. Вы можете создать несколько временных шаблонов, чтобы еще быстрее управлять свои графиком.
Далее потребуется кликнуть по шаблону, а затем по календарю, чтобы назначить рабочий день.
Добавление услуг
В соответствующем разделе сервиса вы можете быстро создать список услуг: уточнить название, дать развернутое описание и цены, а также указать продолжительность.
Вообще, продолжительность услуги является одним из ключевых параметров подобных сервисов. Во-первых, он дает представление клиентам, сколько времени они потратят у данного специалиста, а во-вторых, она помогает правильно рассчитывать время последующей записи.
Также для каждой услуги есть два дополнительных параметра "Поднять в топ" и "Сделать акцией".
Как правило, у каждого специалиста есть свои популярные услуги, которые приносят ему больше всего дохода. С Paiper он может дополнительно продвигать их.
Записи клиентов
На странице записей пользователь увидит текущий и несколько последующих дней, в которые уже записаны клиенты. Также указано время начала и окончания каждой записи, чтобы было удобнее ориентироваться в своем дне и заранее знать про "окошки".
Более того вы сможете отправить подтверждение о записи на услугу прямо клиенту в WhatsApp.
Ссылки и мероприятия
Так как это сервис мультиссылка, то вы можете указать свои соцсети и ссылки на любые другие ресурсы.
Более того, если вы проводите какие-либо вебинары, курсы или другие мероприятия, то Paiper поможет собрать первые заявки от клиентов и скачать список в удобном формате Excel.
Другие интересные функции и особенности сервиса
Стоит упомянуть, что профиль является открытой страницей в сети, поэтому я решил дополнить сервис базовыми SEO настройками: вы можете изменить заголовок и описание своей странички для более точного отображение в выдаче поисковиков.
Для тех, кто занимается продвижением своих услуг в Инстаграм или Яндексе, можно быстро подключить Метрику или Пиксель.
Также пользователь всегда полностью контролирует доступность своей странички, и может открывать\закрывать ее в любое время.
Планы и развитие сервиса
У меня достаточно много интересных задумок и планов для развития данного сервиса. Однако прежде чем дополнять его новыми фишками, стоит изучить пожелания клиентов и получить первую оценку работы.
Следующими в очереди на разработку значатся более продвинутые настройки SEO, чтобы клиентов и их услуги можно было просто найти через любой поисковик.
Также есть более точное понимание функций для работы алгоритма записи: ведь вместе с правильным подсчетом времени, определение свободных "окон", перерывов специалиста, существует еще масса других параметров, которые можно сделать удобнее как для мастера, так и для клиента.
Мне было бы интересно получить обратную связь от пользователей VC и узнать об их предпочтениях в работе подобных сервисов.
Ссылка на наш сервис записи клиентов Paiper
