Задумывались ли вы о том, что именно в магазинах можно встретить абсолютно разных людей? Богатые и бедные, старики и молодежь, скромные и наглые, модники и оборванцы...
При этом у каждого покупателя есть свои особенности характера, свои предпочтения в продуктах, а также манера поведения и разговора с работниками магазина. Для кого-то важна #экономия , для кого-то качество обслуживания, для кого-то ассортимент и #цены
Моя хорошая подруга много лет проработала продавцом в магазине. Ох, сколько забавных случаев и смешных историй произошло на её веку! Но не меньше происходило печальных историй, скандалов, споров и даже драк.
Из её рассказов о работе в магазине я поняла, что большинство продавцов, кассиров и других сотрудников со временем становятся своеобразными психологами.
#Продавец с первого взгляда может определить несколько интересных характеристик покупателей:
- какие товары будет приобретать покупатель (еду, напитки или технику);
- кто способен закатить скандал;
- какие покупатели могут быть воришками.
Но есть и особые типы покупателей, которых работники магазина терпеть не могут.
При одном их виде у продавцов падает настроение и включается особый режим "раздражения". Чаще всего таких "особенных" людей знают в лицо.
Кого же не ждут в магазинах?
Продавцы, кассиры, уборщицы и другие сотрудники магазинов терпеть не могут грубых, скандальных и наглых людей, которым не знакомы элементарные правила вежливости и поведения в общественных местах.
Яж матери
- Кормят детей прямо в магазине, чтобы те не кричали. При этом детишки мусорят на пол, проливают сок на полки и трогают липкими руками товары. Выбрасывают фантики и другой мусор под стеллажи.
- Яж матери всегда усаживают своих личинок с грязными ногами в тележки. Даже не задумываясь о том, что испачканная на улице обувь оставит следы в тележке и может запачкать продукты или вещи следующего покупателя.
- Такие покупательницы затаскивают между рядами в магазин коляску, пачкая колесами всех вокруг. Требуют чтобы их пропускали без очереди. Прячут в коляске продукты, чтобы не оплачивать.
- В случае любого конфликта сваливают всю вину и ответственность на ребёнка. "Это же #ребёнок ".
Крикуны
- Есть такой тип людей, которые вечно всем недовольны и кричат на сотрудников магазина. Поводом может стать отсутствие нужного товара, большая очередь к кассе, медлительность кассира или даже его внешность.
- Крикуны будут кричать чтобы самоутвердиться и унизить работников магазина. Для них продавец - обслуга.
Торопыги
- Те граждане, которые забегают в магазин за 5 минут до его закрытия и потом медленно расхаживают и собирают нужный товар свою тележку. Наглые и самоуверенные покупатели уверены, что магазин должен работать до последнего клиента. Это могут быть обычные взрослые люди или ворчливые бабушки #пенсионерки
- Торопятся ещё и такая категория покупателей, которым необходимо купить горячительные напитки. Но заранее позаботиться о запасах они не могли. Такие торопыги пытаются пройти без очереди, а если не успевают по времени, то просят нарушить закон и пробить товар в запретное время. Дело в любом случае заканчивается скандалами и спорами, ведь чаще всего покупатели уже навеселе.
Нищеброды
Люди без определённого места жительства и любители горячительных напитков - это отдельная категория граждан.
- Они плохо выглядят и плохо пахнут. Тем самым пугают как самих сотрудников магазина, так и других покупателей.
- Они приносят на кассу грязные деньги, чаще всего копейки и всякую мелочь. Им не хватает денег на покупки и от этого тормозит вся очередь.
- Каждый второй нищеброд пытается что-то утащить или съесть прямо в торговом зале. Поэтому за ними нужен глаз да глаз.
Каждый день сотрудник магазина сталкивается с подобными интересными личностями. Цирк какой-то или зоопарк. Хотя, казалось бы - обычный магазин, обычные люди и элементарные правила поведения.