Доброго времени суток, читатели!
Начну эту статью с того, что я обычный человек, обычный покупатель, у меня нет каких-то договоренностей с какими-то компаниями о рекламе их товаров.
Во всех своих статьях я буду выражаю свое личное мнение, оно может не совпадать с Вашим или чьим-то еще, потому что все мы разные и у всех нас разные требования к товарам и разные критерии их оценки.
Какие же критерии у меня?
1) Качество
Конечно же, для любого потребителя, качество товара - это главное! Но что такое "качественный товар"? Вот как определить, какой товар качественный, а какой - нет?
С некоторыми группами товаров все легко. Например, если я покупаю водостойкую тушь для ресниц, а она растекается от попавшего в глаза дождя или снега, то тут явные проблемы с качеством.
Но есть ведь и такие товары, качество которых не так-то просто оценить. Например, мебель. Большинство мебели сейчас делается из ЛДСП, потому что это достаточно доступный и дешевый материал. На вид может быть так, что кухня за 25 тыс. и за 100 тыс. (цены условны для примера) будут выглядеть одинаково, а одинаковое ли качество у них будет - тут уже только со временем будет понятно. И часто это время даже не один год составляет.
Но от качества мы плавно перейдем к другому параметру, по которому я оцениваю товары
2) Цена
Качество неразрывно связано с ценой. Если бы все производители работали честно, то все было бы вообще легко - покупай более дорогие товары и будет выше качество!
Но в нашей жизни не все так просто, ведь конечная цена зависит не только от его себестоимости, но и от многих других факторов: бренд, рекламный бюджет, затраты на логистику и все остальное прочее.
Бывает, что я осознанно иду на то, что покупаю самые дешевые товары из какой-либо товарной категории. Почему? Да потому, что в данном случае меня качество не сильно волнует.
Например. Иногда мне бывает нужен паяльник. Иногда - это очень редко, раз в год. И я еще когда-то давно купила самый дешевый паяльник в фикс-прайсе за тогда еще 35 рублей. И он до сих пор во вполне рабочем состоянии. Думаю, что если бы я этот паяльник использовала ежедневно, то хватило бы его на пару недель максимум.
Так что обычно я еще оцениваю товары и по критерию цена-качество совместно, насколько качество товара адекватна его цене.
3) Страна происхождения
У всех у нас есть стереотипы определенные, в том числе и касающиеся страны происхождения (производства) товара. И эти стереотипы накладывают отпечаток и на нашу оценку товара.
Например, от товаров китайского производства всегда ждешь какого-то подвоха, и, оценивая аналогичные товары китайского и европейского производства, и я, и большинство потребителей, будут уверены, что китайский товар хуже, хотя это может быть совершенно не так.
Так что с одной стороны, это вроде бы субъективный критерий, а с другой - в большинстве случаев страна происхождения товара может играть существенную роль, особенно это касается продуктов питания. Например, кофе, который выращен в Бразилии, существенно отличается не только по своему качеству, но и по вкусу-аромату от того, что выращен во Вьетнаме.
4) Субъективные критерии
Все обзоры и отзывы в той или иной мере субъективны. Конечно, все будут говорить, что мы с Вами, читателями, абсолютно честны. Но надо быть честным и с самим собой, в первую очередь. И это не про вранье какое-то, это про восприятие человеком того или иного предмета и человеческую психологию.
Например, я покупаю, в основном, только косметику и уходовые средства из люксового сегмента. Не потому, что я хочу ими похвастаться перед подружками или коллегами по работа (они лежат себе спокойно в туалетном столике и никто их, кроме меня, не видит), а потому что я уверена, что в их составе более качественные ингредиенты и эти средства лучше, чем аналогичные из масс-маркет сегмента. И меня пока что никто не смог убедить в обратном. Поэтому, оценивая аналогичные товары из сегмента масс-маркет, я буду придираться ко всем мелочам, которые найду. А в люксе могу и "не заметить" подобных мелочей. Это не вранье в чистом виде, это предубеждение. Точно такое же, как и со страной происхождения товара.
Еще один из примеров субъективного критерия - это дизайн. Например, представьте ситуацию, перед Вами две кухонные плиты: одна выполнена в дизайне хай-тек, другая в ретро-дизайне, по функциям, производителю - они одинаковы, цены отличаются незначительно. Какую из плит Вы купите? Правильно, ту, которая Вам больше понравилась по дизайну или более подходит под дизайн Вашей кухни. Но это не значит, что эта плита лучше, это значит, что она просто Вам больше понравилась.
Вот такие у меня, читатели, критерии оценки товаров. Может быть что-то важное забыла? Пишите в комментариях
Всем большое спасибо за то, что заглянули в мой блог! Ставьте лайки! Оставляйте комментарии! Подписывайтесь на канал!