Буквально пять лет назад я не заключала договоров с клиентами. Не видела в этом особого смысла. Да и сами заказчики данную тему не поднимали. Как обычно бывает у русских - пока жаренный петух... а дальше вы сами знаете.
Вопрос о появлении договора встал в моей практике ребром когда на одной из свадеб пьяный гость швырнул микрофон со всей силы на пол. Человек был очень не в себе, силой отнял у меня микрофон и стал в него "разговаривать матом". Естественная реакция диджея - он с микшерного пульта отключил звук микрофона. Оратора стало не слышно. Он разозлился и немножко кинул микрофон об пол(((( Вот такая история. Никто не стал возмещать мне стоимость испорченной аппаратуры. И я призадумалась. ... Если бы был договор, в котором была бы предусмотрена порча имущества - возможно я бы пободалась с заказчиками.
После этого случая я стала подписывать с клиентами договор, в котором в том числе, есть статья о порче имущества.
А так же статья, отвечающая на извечный вопрос: "Нужно ли вас кормить?" Клиенты обязаны, по договору, нас накормить, если мероприятие длится больше 4 часов.
В договоре указываются все основные моменты, касающиеся мероприятия: место, время, адрес, количество участников.
Обозначены права и обязанности сторон, ответственность сторон и самое главное: тот пункт, который имеет важное значение для клиентов, и защищает их интересы. Пункт под названием: стоимость услуг и порядок расчетов. В этом пункте прописывается полная стоимость услуг, сумма задатка, и оставшаяся часть гонорара, которая выплачивается в день мероприятия. Так же здесь указывается стоимость дополнительного часа работы ведущего и диджея.
Кстати, по договору, в случае эпидемии, я могу не возвращать задатки клиентам. Эпидемия перечислена среди других непредвиденных обстоятельств, таких как: землетрясение, государственный переворот, чрезвычайное положение, запретительные действия властей, стихийные бедствия .... и там ещё много всего. Когда я впервые читала этот список, составленный юристом, мне было смешно и казалось, что ничего из перечисленного никогда со мной не случиться. Как-то через чур... Но вот эпидемия случилась...
Кстати, задатки я всё - таки вернула. Просто поступила так, как мне подсказала совесть, а не договор. Люди тоже не виноваты в случившемся.
В договоре, так же прописываются паспортные данные заказчика и исполнителя. Подписи и дата, соответственно.
Я считаю, что договор всё - таки необходим. Он защищает интересы обеих сторон и в случае, если у вашего кандидата на роль ведущего нет договора, стоит призадуматься: нужен ли вам такой кандидат? )))) Ведь он берет у вас предоплату на честном слове. Либо вы должны 100% доверять этому человеку, либо вы рискуете потерять деньги. Ну, а ведущий рискует потерять репутацию. Ведь в небольшом городе, при наличие интернета испортить репутацию - плёвое дело для обиженного клиента. Но, денежки свои вы уже не вернёте!
С любовью, ведущая праздников - Беседина Татьяна. Город Оренбург.