Эта статья будет интересна тем, кто желает знать – как вернуть деньги за товар или услугу, если она была куплена в кредит.
В январе региональное телевидение Нижнего Новгорода выпустило сюжет про молодого человека, который пришел устраиваться на работу в массовку, а в итоге ушел с кредитом на 40 тысяч рублей. За эти деньги ему на электронную почту выслали несколько онлайн уроков по теме «Как стать моделью».
Потом студент понял, что совсем не за тем пришел, он не хочет выплачивать кредит и услуги модельного агентства ему не нужны. Однако организация в возврате денег отказала.
Что делать в таком случае? Получится ли вернуть деньги? Как доказать, что тебя ввели в заблуждение? Куда обращаться? Эти вопросы Bankiros.ru задал юристу юридической службы «Единый Центр Защиты» Андрею Кевушу.
С чего начать, чтобы вернуть деньги?
По словам эксперта, в первую очередь необходимо изучить, как составлен договор купли-продажи (договор оказания услуг), а также кредитный договор.
«Зачастую в кредитном договоре могут содержаться условия о расторжении договора купли-продажи товара, в качестве основания расторжения кредитного договора, о сроке уведомления банка о досрочном возврате суммы кредита», – сказал Кевуш.
Он также отметил, в зависимости от того, что куплено – услуга или товар, подход будет разным:
- в случае с договором купли-продажи у потребителя есть 14 дней для того, чтобы вернуть навязанный товар и на основании этого досрочно расторгнуть кредитный договор;
- в случае договора оказания услуг потребитель может отказаться от оказания услуги до момента полного его исполнения и вернуть уплаченные денежные средства за вычетом оказанной части услуги, а также фактически понесенных исполнителем услуги расходов.
Также потребителю стоит помнить, что есть перечень товаров, которые не подлежат возврату. Это автомобили, косметика, духи, лекарства, нижнее белье и др.