Как бороться с очередью из транспортных средств перед пропускным пунктом?
Многие из клиентов-арендаторов/собственников больших и малых складов сталкиваются с образованием очередей из фур/грузовиков/газелей, в общем из Транспортных средств, которые приезжают на разгрузку или погрузку.
Хорошо, когда есть большая парковка….
А как быть, когда её нет и большегрузы стоят в очереди и перегораживают проезд для остальных ТС?
Нужно постараться избавиться от очереди на проходной! Как это сделать? Правильно! Нужно заранее планировать время приезда и постановки ТС на погрузку/разгрузку. Т.е. нужно планировать! А как быть, если ТС сломалось в пути или попало в пробку, или ещё что-то случилось? Правильно! Нужно чтобы водитель своевременно мог сообщить о своем опоздании!
А, если есть большая парковка, как сообщить водителю, что он может проезжать КПП или к каким воротам или какой установке подъезжать? Устанавливать огромное и дорогое информационное табло? Но у современных водителей есть смартфон и, в большинстве своем, не один. Так зачем тратить деньги на огромные экраны? Может водитель просто установит специальную программу на свой смартфон и будет своевременно получать всю необходимую информацию?
Для решения этих задач ООО «Логикон» разработало систему «Электронная очередь». Данная система разработана на базе ПО собственной разработки «Логистическая Консоль» (рег. №2022611647 от 28.01.2022).
«Электронная очередь» может работать как самостоятельное ПО, позволяющее операторам складских площадок вводить всю необходимую информацию непосредственно через web-интерфейс системы. Так и в связке (интеграции) с другими ПО, используемыми Заказчиком, такими как wms-системы, tms-системы и др.
ПО «Логистическая Консоль» является комплексом программных компонентов, развертываемых на локальных серверах Заказчика. Система состоит из серверной части и нескольких модулей, которыми, в зависимости от потребностей, можно доукомплектовать «Электронную очередь».
Давайте подробно разберем возможности системы и одного из её модулей:
1. Серверная часть с адаптируемыми под индивидуальные потребности Заказчика пользовательскими web-интерфейсами;
2. Мобильное приложение для Водителя (реализовано на платформе Android), предназначенным для самостоятельной регистрации в системе водителями, отслеживания статуса (подтверждение регистрации, номер очереди, примерное время ожидание, разрешение на въезд на территорию Заказчика, номер установки и т.д.), просмотра схемы проезда по территории Заказчика и др.
Вариант реализации №1 – без подключения модуля мобильного приложения для Водителя:
Серверная часть ПО «Логистическая Консоль» состоит из:
1. Рабочий кабинет «Транспортного логиста»:
Рабочее место для транспортного логиста компании. Обеспечивает возможность ввода и редактирования планового графика погрузки с указанием всех соответствующих характеристик: стоянки, колонки, типа продукта, количества продукта, времени погрузки, адреса доставки и т.д. Позволяет осуществлять мониторинг текущего статуса процессов на площадке. Позволяет формировать отчеты по статистике работы за период.
2. WEB-кабинет для Транспортных компаний:
WEB-кабинет предоставляющий возможность менеджеру транспортной компании вводить и редактировать данные по машинам и водителям, назначаемым на выполнение задания на перевозку. Позволяет отслеживать изменение статуса по своим машинам.
3. Сервис SMS-информирования водителей о статусах его погрузки:
- Постановка в очередь;
- Указание примерного времени ожидания на погрузку (периодичной уведомления согласовывается с Заказчиком);
- Получение разрешения на въезд и т.д.
Точный перечень статусов и уведомлений согласовывается в рамках проекта.
4. Информационное табло мониторинга текущего состояния погрузки:
«Информационное табло» это автоматически обновляемый отчет/картинка с наглядной информацией по текущему состоянию работы на площадке. Используется в качестве монитора текущего состояния работы внутри Компании Заказчика. Также, может быть использовано для наглядного информирования посетителей/водителей в «комнате ожидания», на случай возникновения проблем с личным телефоном.
Поставка оборудования, для отображения «информационного табло» не входит в рамки стоимости данного КП. Предполагается что все необходимое оборудование, предоставление необходимых доступов для ПО «Логистическая консоль» обеспечивается Заказчиком или его подрядной организацией.
Вариант реализации №2 – подключение модуля «мобильное приложение для Водителя», реализованное на платформе Android:
В случае принятия Заказчиком решения о внедрении системы «Электронная очередь» с применением модуля «мобильное приложение Водителя» дополнительно к перечисленным выше функциональным компонентам ПО «Логистическая Консоль» добавится модуль мобильного приложения:
5. Мобильное приложение для Водителя (на Android устройство):
- Мобильное приложение для Водителя позволяет Водителю выполнять самостоятельную регистрацию или подтвердить регистрацию, произведенную менеджером транспортной компании, направившей транспортное средство на территорию Заказчика, вместо WEB-кабинета (см. пункт 2).
- Предоставляет возможность информирования водителя о статусах (подтверждение регистрации, номер очереди, примерное время ожидание, разрешение на въезд на территорию Заказчика, номер установки и т.д.) не только в виде текстовых SMS, но и в форме отображения на экране смартфона водителя расширенных сообщений, например, отображение схемы проезда по территории Заказчика и т.п.
Функционал мобильного приложения Водителей позволит Заказчику заранее получить уточненную информацию по водителю и/или транспортному средству (далее по тексту ТС) в случае его замены транспортной компанией (поломка ТС, авария, болезнь водителя и др.). А также своевременно внести корректировки в график погрузки других транспортных средств (в случае задержки в пути какого-либо ТС, сдвинуть очередь других ТС на более раннее время и предоставить «новое окно» на погрузку опаздывающему ТС или предложить освободившееся окно ТС компании, ранее не попавшей в график отгрузки из-за полной занятости установок.