Дзержинский районный суд рассмотрел гражданское дело по иску мужчины к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей.
Мужчина рассказал, что заключил с турагентом договор о реализации туристического продукта – поездки в Турцию.
После внесения обеспечительного платежа в размере 135 000 рублей туроператор сформировал заявку на бронирование. В связи с распространением коронавирусной инфекции, мужчина принял решение об аннулировании тура и возврате денег, о чем направил ответчику претензию, которая была оставлена без удовлетворения. Оренбуржец просил суд взыскать уплаченную сумму, штрафные санкции и судебные расходы.
Исследовав обстоятельства дела и собранные доказательства в их совокупность, учитывая, что предусмотренный постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. отлагательный срок истек 31 декабря 2021 года, при этом в силу Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации ответственность перед туристом несёт туроператор, суд заявленные требования признал законными и обоснованными.
Решением суда в пользу истца взысканы уплаченные денежные средства в размере 135 000 руб., проценты 25 991,36 руб., компенсация морального вреда 3 000 руб., штраф в размере 67 500 руб., расходы на представителя.