Для начала кто такие ЦА или целевая аудитория? Это люди, которым нужен ваш продукт. Они могут ещё этого не знать, уже догадываться или судорожно искать его. Но он им нужен, а вам нужна ЦА. Остаётся только привлечь, закрыть их потребности и получать деньги. Да, все просто.
Так какие потребности могут быть у клиентов? Поверхностные и глубинные. Рассмотрим на примере товара массового спроса — туалетной бумаги.
Поверхностная потребность у людей в основном одна — вытереть *опу. Ну могут быть и другие: использовать вместо бумажных полотенец, делать фигурки в технике оригами и т.д.
А вот глубинные потребности уже влияют на то, какую именно бумагу возьмёт определенный человек.
К примеру, сравним покупателей дешёвой серой бумаги «Народная» и разрекламированной белой «Zewa».
Почему люди покупают бумагу «Народная»:
1. Есть деньги только на этот вариант.
2. Считают, что она более эффективная😁.
3. Берут любую и не парятся.
4. Нравится домочадцам.
Ну а кто покупает товар премиум класса — «Zewa»?
1. Люди, которые "могут себе позволить".
2. Люди, которым важен запах и эстетика.
3. Те, кто ценит ее за мягкость.
И ещё любые другие варианты. Это и были варианты глубинных потребностей людей, которые влияют на выбор клиентов. Поэтому очень важно понимать кому вы продаете: чем живёт ваша ЦА, что любит и на кого ориентируется.