Музей-отдельная сфера, куда непросвещеным вход запрещен. Где любой посетитель видит исключительно самую верхушку происходящего и даже не задается вопросом, а что же такое - работа в музее.
Раньше работа в музеях города считалась привилегированной и передавалась, практически из поколения в поколения.
Там работали целые семьи, а на новую открывшуюся должность не брали людей "с улицы". Теперь времена изменились и отбор хоть он и существует, но не настолько он и серьезный.
Что видит обычный человек, который заходит в музей.
Он видит кассира, который продает ему билеты, по сути женщину не первой свежести, которая прячется в закрытой кибитке и не довольным тоном сообщает о том, что клиент может приобрести. Потом гардеробщик, который принимает его вещи и смотритель, это человек, который провожает его в зал. Собственно на этом все знакомство с коллективом музейных работников благополучно заканчивается для стороннего посетителя.
Однако на самом деле, вы только представьте, насколько много человек работает в музеях города.
- В штате каждого музея работают несколько смотрителей (людей, работа которых заключается в слежении за правильным поведением посетителей и охране экспозиционных предметов).
- Несколько уборщиц. Два гардеробщика. Один кассир. Охранник.
- Около 5-10 экскурсоводов, это обычно студенты или просто опытные работники, которые умеют расположить к себе любую группу туристов и красочно описать им все, что происходит у них перед глазами.
- Методисты. Работники пера и компьютера, именно они голова музея, которая придумывает название для определенных мастер-классов, какие-то именные мероприятия, организовывают выставки и т.д. Обычно в штате их несколько.
- Администрация. Обычно их два. Администратор по экспозиционной выставке, важный человек, который следит за тем, чтобы музей не простаивал в одночасье и всегда все улучшалось и менялось. Так же он дополняет уже существующие выставки чем-то новым.
Второй же администратор занимается организацией экскурсий. Он встречает и собирает группы желающих посетить музей, следит за тем, чтобы все сотрудники в его подчинении точно выполняли свою работу и были на своих местах.
Ну и конечно главные люди, это заместитель директора музея и сам директор)
Только представьте сколько человек одновременно задействованы в рабочем дне одного музея. Эдакий скрытый от глаз посетителей муравейник)
Разные музеи разные миры.
Все музеи имеют свою тематическую направленность. Есть музеи военной тематики, где представлены события и предметы, ассоциирующиеся только с этой идеей. Есть художественные музеи, где исключительно только одни картины. Существуют интерактивные музеи, где посетитель сам участвует в выбранной тематике, как бы пересекая дверь он оказывается в ином времени и полностью взаимодействует с выбранной экспозицией. Музеи с предметами обихода родного края-Краеведческие музеи, музеи прикладного искусства, музеи, посвященные только одному знаковому эпизоду города и прочее и прочее.
Каждый музей это свой мир со своими правилами, своими ограничениями и своим местом в мире конкуренции на этом "поле битвы".
Некоторые музеи открыто соперничают между собой. Другие даже не предполагают, как по разному проходит рабочий день в другом музее.
Рабочий день сотрудника музея может отличаться столь разительно по нескольким причинам:
1. Размеры музея. Каждый музей уникален, есть двухэтажные усадьбы, есть целые интерактивные площадки размеров в несколько остановок, есть высокие многоэтажные музеи.
2. Степень посещаемости. Этот фактор зависит от значимости и известности самого музея в городе.
3. Расположение музея в городе.
Какими глазами видит посетителя работник музея?
В течении дня мимо любого из сотрудников музея проходят от 100-1500 человек. И каждый, задает абсолютно одинаковые, приходящие на ум вопросы. Мы знаем эти вопросы уже наизусть, но это порядком надоедает, когда посетитель вновь и вновь обращается к сотруднику музея за одинаковой помощью. И ничего не меняется.
Вам всегда интересно узнать или рассказать о том:
1.О первом впечатлении после увиденного.
2.О том, из какого города вы приехали и в который раз решили посетить этот музей.
3.О том, как вам все понравилось и что вы хотели бы посетить это место снова.
4.О том, какие ещё музеи города вы посетили.
5.Спросить расположение ближайшего кафе.
6.Задать уточняющие вопросы по поводу цены, записи на экскурсию, рабочий график музея.
И каждый день изо дня в день одно и то же по кругу) Это очень утомляет. Ведь приходящий человек не знает, что перед ним ещё 1500 в день задали точно такой же вопрос и зададут его завтра.
Поэтому обращая внимание на усталый и не эмоциональный ответ, задумайтесь, сколько хотя бы сегодня десятков раз этот человек перед вами уже ответил на точно такой же вопрос)
Опасность выгорания.
Такая опасность существует на любой работе. Но такие места особенно опасны в этом плане.
Любой сотрудник, подходящий с открытой душой и горящим сердцем вскоре поймет, что сотрудник музея-это фельдшер искусства.
Если не брать все близко к сердцу, не тратить себя в одночасье, можно даже полюбить свою работу.
Да, сотрудники музея ничего не производят. Они ничего не продают. ( не считая сувенирной продукции.) Некоторые сотрудники музея даже не контактируют с посетителями. Но при всем при этом это огромная индустрия, которая приносит городу баснословную прибыль.
Если интересны ещё места моей работы, предлагаю к ознакомлению
https://dzen.ru/media/id/5f63bda680eb9150b4c99e12/kak-ia-rabotala-prodavcom-v-obuvnom-magazine-5f63bdc635960479b976a2aa