В 2022 году орловское УФССП получило 224 жалобы от жителей региона на требование с них долгов, сообщили в областном ведомстве.
«В каждом 10 случае имеет место несоблюдение кредиторами норм действующего законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», - рассказали в орловском УФССП.
Самыми частыми нарушениями были: превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие.
В результате на коллекторские и микрофинансовые организации завели 28 административных дел по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). В итоге виновных оштрафовали более чем на 2 млн рублей.
Более того, приставы составили на организации еще пять протоколов за невыполнение в срок административного наказания.
Также составлено 3 протокола об административном правонарушении по ст. 17.7 КоАП РФ (невыполнение законных требований в рамках административного дела).
