Как мы помогли строительной компании вырасти до 2-х дополнительных договоров в месяц с помощью внедрения системы комплексного маркетинга и продаж
С чем обратился клиент
В середине сентября 2022 года мы познакомились с Натальей, руководителем строительной компании Скандика, занимающейся малоэтажным строительством в Московской области.
Компания долгое время на рынке, имеет собственное производство и занимается строительством каркасных, каменных и домов из клееного бруса.
Задача заключалась в увеличении конверсии из заявки в заключенный договор и, соответственно, в увеличении количества заключенных договоров.
Какие были проблемы у компании?
1. Большое количество дешевых, но при этом холодных заявок от нецелевых клиентов
2. Нет четко выстроенной системы привлечения клиентов
3. Нет выстроенной системы продаж
В результате:
Вложено: 167 326 рублей
· Получено заявок: 139
· Назначено встреч: 35
· Проведено встреч: 19
· Заключено договоров: 2
· Примерная выручка: 18 000 000 руб. (один договор на 12 000 000 руб. и второй на 6 000 000 руб.)
Как мы разработали систему привлечения клиентов и продаж?
Шаг 1. Проведение маркетингового брифа
1.1. Проводим бриф
Так как у компании уже была настроена реклама первым делом необходимо было понять почему она не работает должным образом.
Для этого мы организовали с Натальей Zoom-сессию на которой провели маркетинговый разбор компании, определили ее преимущества, а также портрет потенциального клиента.
1.2. Вносим правки не действующий сайт и настраиваем рекламную кампанию
После проведения маркетингового исследования был составлен список правок, которые необходимо было внести на сайт, а также разработаны отдельные рекламные кампании по видам строительства (каменные дома, каркасные дома, дома из клееного бруса).
В результате за 7 дней был готов обновленный сайт и настроены рекламные кампании под различные цели.
1.3. Настройка уведомлений о новых заявках
Мы внедрили CRM-систему с воронкой продаж, сделали интеграцию с сайтом и настроили уведомления о новых заявках на нашу почту.
В результате мы сделали двойной контроль качества приходящих заявок, теперь ни одна заявка не будет потеряна.
Благодаря проделанной работе качество входящих заявок повысилось с 15% до 86%, то есть из 139 заявок – 119 заявок были целевыми.
Результаты этапа:
За 7 дней мы провели предпроектное исследование, подготовили к работе сайт и настроили рекламные кампании.
С сентября по октябрь 2022 года данная реклама в связке с адаптированным сайтом приносили в среднем 70 заявок в месяц по цене 1200 руб.
Заявки по стоимости получились дороже предыдущих, но, по словам руководителя компании, качество заявок значительно улучшилось – начали приходить обращения от целевых людей, готовых к предметному диалогу.
За этот период компанией было заключено 2 договора на строительство.
Шаг 2. Дальнейшее развитие компании
2.1. Внедрение скрипта продаж
С целью увеличения конверсии из заявки во встречу нами был разработан скрипт продаж и проведено обучение по продажам с руководителем компании Скандика.
2.2. Масштабирование системы
После 2-х месяцев работы у заказчика заключено 2 договора, 4 клиента находились на этапе согласования условий.
Результаты работы Наталью более чем устраивают, из-за возросшего количества заявок компания не справляется с входящим потоком обращений.
В связи с этим силами нашего агентства была нанят дополнительный менеджер по продажам.
Также готовятся к внедрению новые источники трафика – таргетированная реклама в ВК, Авито, а также YouTube канал компании Скандика.
В результате:
Вложено: 167 326 рублей
· Получено заявок: 139
· Назначено встреч: 35
· Проведено встреч: 19
· Заключено договоров: 2
· Примерная выручка: 18 000 000 руб. (один договор на 12 000 000 руб. и второй на 6 000 000 руб.)
Предлагаем вам ознакомиться с интервью-отзывом с руководителем компании Скандика
Запишитесь на бесплатный 15-ти минутный аудит, на котором мы вместе выберем подходящий инструмент для привлечения клиентов в ваш бизнес.
Что будет на бесплатном аудите?
1. Я спрошу несколько вопросов, чтобы лучше понимать текущую ситуацию.
2. Расскажете, какую цель хотите достичь, и какие трудности испытываете на пути к ней.
В результате этих данных я смогу подобрать подходящее под вас и вашу ситуацию решение.
Как записаться на бесплатный аудит?
1. Нажать кнопочку «Нравится» на эту статью, чтобы как можно больше людей её увидело.
2. Перейти по ссылке и отправить мне в личные сообщения ключевое слово «Аудит».