Путешествуя относительно часто, мне приходится изучать более предметно отдельные моменты законодательства по авиаперевозкам. Могу поспорить, вы не знаете о некоторых важных аспектах и, соответственно, правах и обязанностях авиапассажиров в отношении перевозимого багажа.
Хотя, возможно, для кого-то эти разъяснения будут известны, но а кто-то познакомиться впервые с принципами перевоза багажа на самолетах. Разберем правила перевоза багажа в общем и в частности!
Прежде всего, НАДО РАЗЛИЧАТЬ:
- ручную кладь
- бесплатный багаж
- прочий багаж, к которому относится багаж сверх бесплатной нормы.
То есть, ручная кладь – это поклажа, которая проносится вами в руках на борт в салон самолета, а все, что сдается и летит отдельно от вас в багажном отделении авиасудна – это багаж.
Ручная кладь
Ручная кладь – это вещи, которые можно безопасно разместить в салоне самолета. Безопасно и по содержимому, и по размерам, и по весу.
Ручная кладь провозится в пределах веса, установленного авиакомпанией, и не суммируется с весом сдаваемого багажа. Ограничения по весу ручной клади устанавливает сама компания, минимум – это 5 кг. Сверх этих пяти килограмм вы вправе взять в салон еще такие предметы:
Перечисленные вещи не взвешиваются, не оформляются и не маркируются бирками, как для ручной клади.
ВАЖНО! Пассажир сам должен заботиться о сохранности ручной клади и личных предметов, перевозимых в салоне.
Бесплатный багаж
Вы можете провести БЕСПЛАТНО багаж в пределах установленной нормы. У авиакомпаний есть тариф, который предусматривает нормы по весу и габаритам и, приобретая билет по такому тарифу, уже не требуется оплачивать багаж отдельно. Конечно, при этом ваш чемодан должен соответствовать норме провоза.
В большинстве случаев, бывает выгоднее приобрести тариф полета только с ручной кладью и ОТДЕЛЬНО докупить багаж. Это можно сделать как на этапе покупки билета, так и потом. Просто заранее просчитайте!
Не редкость, когда членство в клубе авиаальянса дает привилегию по увеличению норм провоза. Увеличение нормы провоза и по весу и по количеству мест предусматривает и повышение класса (тарифа) полета.
Что важно знать о бесплатном багаже?
- У каждого перевозчика своя норма провоза и нормы еще отличаются в зависимости от вида тарифа, его класса (эконом, бизнес и т.п.). При этом минимум бесплатного багажа у любого перевозчика составляет 10 кг!
- Если вы летите вдвоем, то есть у вас один и тот же пункт вылета/прилета, один рейс, вы можете заявить об общем багаже. По вашей просьбе авиакомпания обязана посчитать ваш багаж в единый вес, при этом багаж оформляется на каждого пассажира! То есть, два чемодана общим весом не должны быть больше максимума веса багажа на два места. Пример – один чемодан весит 12 кг, другой 7 кг, а лимит веса одного места = 10 кг, тогда при объединении получается 19 кг и переплаты ни у одного пассажира, ни в целом не будет. При этом, по правилам такой общий, объединенный груз не должен весить свыше 30 кг.
- Если вам компания понизила класс обслуживания (замена борта и т.п.) и на фоне этого у вас возник перевес багажа, то доплачивать вы НЕ должны.
- Пассажир обязан надлежаще упаковать багаж, обеспечив его сохранность. Если у чемодана нарушена целость корпуса и не обеспечивается не только его сохранность, но и есть вероятность причинения вреда лицам или имуществу, то его не примут к перевозке. При повреждениях, не влияющих на его сохранность и не представляющих вероятность вреда людям и имуществу, авиакомпания может принять багаж при наличии письменного подтверждения пассажира, что багаж принят с повреждениями.
- По правилам одна единица багажа не должна весить больше 50 кг – исключение составляют инвалидные кресла-коляски.
- Сдав багаж, с этого момента и до его выдачи, вы уже не имеет к нему доступа.
- Перевозка собак-поводырей пассажиров-инвалидов по зрению, НЕ оплачивается.
Багаж сверх нормы
Здесь по сути важно знать одно - если вы заплатили отдельно за сверхнормативный или негабаритный багаж, а по факту вышло или меньше веса, или размера, или позиций в целом, разницу вам должны вернуть!!
Как перевезти предметы, требующие особую осторожность при транспортировке?
К таковым относятся хрупкие изделия, видео-, теле- и фотоаппаратура, оргтехника, музыкальные инструменты, оптика, электроника. Такой багаж можно перевезти в салоне самолета с согласия перевозчика, для этого заранее, на этапе бронирования/оплаты билета, надо уведомить авиакомпанию. Эти предметы размещаются в специальном отсеке, если такого нет на борту, то придется приобрести еще одно пассажирское место, как правило, по 100 %-у тарифу.
Вес такого хрупкого багажа не должен превышать 80 кг, а упаковка должна обеспечивать крепление в кресле. Доставкой и снятием с борта занимается сам пассажир или перевозчик, если такая услуга есть в тарифах.
Ценный чемодан
За отдельную плату вы вправе обозначить ценность багажа. С объявлением ценности за потерю, порчу багажа, принятого к перевозке, перевозчик ответственен перед вами в размере объявленной ценности.
ПОМНИТЕ: рекомендуется не складывать в зарегистрированный (сдаваемый) багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгметаллы, ценные бумаги, деловые документы, ключи.