Чтобы оставаться в здравом уме, наш мозг создает иллюзию, что все наши мысли полностью рациональны и независимы. Но, независимо от того, насколько независимым вы себя считаете, легче - и бессознательно более соблазнительно - следовать общепринятой догме, чем создавать свою собственную.
Большинство людей общительны и имеют естественное желание быть принятыми, а не быть заклейменными как изгои. Таким образом, следование за группой - идеальный способ стать ее членом, но как вы можете следовать за группой и преодолеть стадный менталитет и его негативные последствия?
Стадный менталитет в условиях финансовых кризисов
Инвестиции, которым отдает предпочтение большинство, могут легко стать переоцененными, поскольку высокая инвестиционная ценность обычно основана на оптимизме, а не на фундаментальных показателях. Финансовые рынки неоднократно сталкивались с подобными событиями, начиная с тюльпаномании в 1600-х годах, великой депрессии и последнего глобального экономического спада.
Как может что-то настолько катастрофическое происходить снова и снова?
Ответ на этот вопрос можно найти в том же самом человеческом свойстве: стадном менталитете. Он представляет собой тенденцию инвесторов подражать действиям (рациональным или иррациональным) большой группы инвесторов. По отдельности большинство трейдеров не обязательно сделали бы такой же выбор.
Еще несколько примеров стадного менталитета
Чтобы еще больше проиллюстрировать стадный менталитет внутри нас, психологи показали мужчинам разные фотографии женщин и попросили их оценить каждую в соответствии с ее красотой. Затем мужчины увидели то, что, как им сказали, было средним баллом группы за каждую фотографию, но на самом деле это была случайная оценка, сгенерированная компьютером.
Тридцать минут спустя их попросили пересмотреть фотографию, в то время как наблюдали за тем, что происходило в их мозгу. Неудивительно, что их новая оценка была близка к "средней", и те, кто должен был повысить свой первоначальный балл – решив, что женщина красивее, чем они изначально решили, – проявили большую мозговую активность, чем при подсчете своих первоначальных баллов.
Что такое стадный менталитет?
Стадо, согласно определению - это большая группа животных одного типа, которые живут и питаются вместе. Аристотель, легендарный греческий философ, сказал, что человек по своей природе социальное животное, подразумевая, что люди предпочитают жить в группе, а не в одиночку. С этой точки зрения кажется совершенно уместным и совсем не унизительным описывать стадный менталитет как тенденцию людей приспосабливаться к поведению или убеждениям группы, к которой они принадлежат.
Наука ясна, многочисленные исследования показывают, что действия большой группы сильно влияют на решение человека. Стадное поведение предполагает, что свобода воли человека имеет свои пределы. Подталкиваемые стадом, люди ведут себя так же, как окружающие, игнорируя при этом свои собственные чувства.
Являются ли большинство людей ‘овцами’?
Овцы – послушные, уступчивые, добрые и довольно приятные животные, к тому же очень вкусные. Однако то, что нас называют овцами, безусловно, имеет уничижительный оттенок, но большинство из нас более застенчивы, чем хотели бы признать. Сколько из нас смотрят телевизор по 3-4 часа в день, верят, что СМИ говорят нам правду, или покупают что-то просто потому, что это дань моде?
“Если одна овца убежит без причины, большинство, если не все стадо, скорее всего, сделают то же самое. Единственное существо с более сомнительным интеллектом, чем овца, - это человек, который решил разводить овец."
Исследование, проведенное профессором Краузе из Университета Лидса, показало, что люди собираются в группы, как овцы и птицы. В своем эксперименте профессор Краузе попросил группы людей случайным образом пройтись по большому залу, а несколько избранных получили дополнительные инструкции о том, куда идти. Участникам не разрешалось общаться, и они должны были держаться на минимальном расстоянии вытянутой руки от всех остальных. По мере того, как эксперимент разворачивался, информированные люди уверенно ходили по залу. Кончилось тем, что за ними последовали другие и образовали толпу. Действия, предпринятые меньшинством - всего 5% информированных людей, повлияли на поведение 85% остальной части группы, и, что более важно, они даже не осознавали этого.
И только 10% не присоединились к группе.
Эксперимент профессора Краузе показал, что в групповой обстановке люди склонны копировать поведение. Такое копирование иногда может привести к своего рода коллективному безумию, когда неэффективные или вредные знания становятся вирусными. Научный термин для этого - неадаптивное скотоводство.
“Большинство людей предпочли бы ошибаться в компании стада, чем быть правыми вне его”.
Неадаптивное скотоводство может привести к тому, что группы животных, таких как овцы или лемминги, будут принимать крайне глупые решения, например, бросаться с обрыва. Но у других групп животных, таких как медоносные пчелы, стадный менталитет может помочь принимать восхитительно разумные решения.
Медоносные пчелы, другой тип стадного менталитета
Медоносные пчелы известны своей способностью работать вместе в группе и коллективно принимать решения в поисках пищи или мест для новых гнезд. Возможно, менее известным является то, как медоносные пчелы используют свою систему коммуникации, чтобы обеспечить распространение хороших решений и не следовать плохим. Хорошие решения становятся вирусными! Как они это делают?
Австрийский биолог-бихевиорист Карл фон Фирш обнаружил, что рабочие пчелы используют своего рода танец виляния для общения с другими пчелами. Эти танцы с вилянием - это пчелиная версия системы рейтингов онлайн-покупок; вместо звезд или хороших отзывов рейтинги основаны на продолжительности танца. Когда пчелы находят хороший источник пищи, они долго танцуют. Когда источник скуден, танец длится недолго или вообще не происходит.
С помощью этой очень сложной и довольно забавной системы общения медоносные пчелы могут умело определять наиболее выгодные источники нектара среди мест, которые они посетили, а также могут быстро переключить свои усилия на поиск пищи после получения новостей от других пчел в колонии. Прелесть этой системы в том, что даже если каждый собиратель знает только о своем собственном источнике нектара, вместе они генерируют согласованную реакцию на уровне колонии, которая позволяет использовать лучшие ресурсы и отказаться от более бедных.
Когда пчелы радостно танцуют всю ночь напролет, информация быстро становится вирусной, и другие пчелы собираются в этом месте! Такое поведение не инициируется центром управления и не навязывается иерархией, скорее оно является результатом эффективного общения или копирования, иначе известного как социальное обучение.
Люди, овцы или пчелы?
Группы людей иногда проявляют коллективную мудрость, но в других случаях страдают от безумия толпы. Понимание этого очевидного конфликта было давней проблемой в социальной науке. Шотландский доктор Ватару Тоекава опубликовал статью под названием "Стратегии социального обучения регулируют мудрость и безумие интерактивных толп", чтобы помочь объяснить это явление.
В эксперименте доктора Тоекавы сотням онлайн-добровольцев было предложено принять участие в онлайн-игре и несколько раз сыграть в один из трех игровых автоматов, цель которых состояла в том, чтобы выиграть как можно больше денег. Поначалу никто не знал, что один слот приносит больше выплат, чем другие, но, поскольку они могли видеть, что делают другие игроки в режиме реального времени, они быстро научились копировать и играть на том же автомате, что и самые результативные игроки. На полпути эксперимента, когда была высокая степень соответствия и без уведомления участников, организаторы изменили слот с самой высокой выплатой. Игроки не переобучились и не изменили поведение, продолжая играть в тот же, теперь уже низкооплачиваемый, слот до конца игры.
“Если все думают одинаково, значит, кто-то не думает”.
Эксперимент доктора Тоекавы показывает, что когда большие группы сталкиваются с трудными проблемами, коллективное принятие решений становится негибким, а неадаптивное стадное поведение становится заметным. По мере того как группы становились все больше, конформизм возрастал, и игроки принимали как более неудачные решения, так и тратили больше времени на интеллектуальное переключение между слотами. Результаты также показали, что по мере роста неопределенности, то есть по мере усложнения выбора слотов, игрокам требовалось еще больше времени, чтобы отказаться от конформного поведения.
Люди – в отличие от пчел – похоже, не являются мастерами коллективного принятия решений. Популярный слот стал еще более популярным, потому что люди следовали выбору большинства, даже после того, как он перестал быть выигрышным.
Социальное обучение
Будучи социальными животными, люди при принятии решений ищут информацию у других. Хорошие маркетологи и люди, оказывающие влияние в социальных сетях, возможно, знают это лучше всех. Чем больше людей проявляют тот или иной выбор, будь то мода, политика, обзоры книг и т.д., тем больше людей будут подписываться на него – точно так же, как люди могут предпочесть доверять социальной сети, СМИ или просто аккаунтам с большим количеством подписчиков.
“Люди - это овцы. Телевидение - это пастырь”.
Находясь в большой группе или выполняя сложные задачи, люди в значительной степени не осознают свои стадные инстинкты или овечье поведение. Существует также убеждение, что идеи большой группы не могут пойти не так. Но когда размер группы невелик или нужно было выполнить менее сложную версию задачи, люди готовы исследовать менее популярные варианты.
Социальное обучение - это источник коллективного разума, который возникает в результате сотрудничества или коллективных усилий многих людей. Чтобы преодолеть стадный менталитет и его негативные последствия, будьте подобны пчеле. Если вы убеждены, что идея иррациональна или неверна, не следуйте за стадом, избегайте безумия толпы.