Найти тему
Ladyshka

Негативные отзывы на Вайлдбериз и как я реагирую

За 1,5 года сотрудничества с ВБ я столкнулась с такой неприятностью как негативные отзывы. Когда такие отзывы приходят на китайский товар или массовый пошив одежды, ничего в этом странного нет, часть работы. А вот на товар ручной работы, который с любовью изготовлен и с тщательно упакован - каждый такой отзыв очень неприятно.

Для себя поделила негативные отзывы на несколько категорий:

1."Пришел не весь комплект"

Я всегда проверяю тщательно перед отправкой на склад и ошибка с моей стороны на 99% исключена. Скорее всего либо утеряно на складе, либо недобросовестным покупателем.

2"Слишком дорого"

Не все понимают,что при установки цены учитывается, что ВБ берет комиссию за продажу, плату за доставку товара до покупателя, и за хранение товара на складе. Налоги тоже конечно же плачу. Еще учитываю расход материала и собственное время.

Посмотреть цены и астортимент в наличии можно по ссылке t.me/...hka

-2

3 "Не подошло"

Так как шью я на кукол, не подойти тут просто не может, но знаю, что выбор кукольной одежды не такой большой и мои изделия покупают на Асю фабрики Весна и других похожих кукол, часто спрашивают замеры, но ожидания не всегда оправдываются, тут поможет только индивидуальный заказ и обижаться на меня не стоит))

Радует, что большая часть отзывов положительная, с фото и благодарностями! Такие отзывы вдохновляют, сохраняю их себе и бережно храню!

Ваш мастер кукольной одежды и обуви, Ольга!