Ребят, никак. Совершенно никак. И на этом, пожалуй, можно было бы закончить данный пост. Сразу скажу — у меня вернуть не получилось, хотя я попробовала всё. Но — поделюсь своим опытом:
- как не попасться на удочки мошенников,
- как не допустить таких ситуаций либо выйти из них, если попали в них,
- чего не делать, чтобы не тратить своего времени.
Это было в начале декабря 2020 года.
Предновогодняя пора, закрываются всякие отчёты, голова пухнет от ответственности, вечерами иногда приходилось зависать на работе.
Я на тот момент отвечала за маркетинг и пиар в инвестиционной компании, мой босс находился в — как обычно — Штатах, в связи с чем рабочие звонки у нас проходили по вечерам. Так что после я часто еще часов до 21-22 засиживалась, доделывала, что было необходимо.
Так, в начале 9го вечера у меня звонит телефон с незнакомым номером. Я, будучи уставшей и невнимательной, отвечаю на звонок. Типа звонят из банка. Типа попытка вывести деньги с моего счета кем-то иным. Я, не думая особо и будучи погруженной в свои процессы, отвечаю на их вопросы. И, не замечаю, как слово-за-слово выдаю им всю информацию. В итоге я сообщила им все данные, которые сообщать нельзя (CVC-код, номер карты, дату истечения срока, код подтверждения транзакции, высылаемый на телефон) и у меня со счета списали ... 81 000 р.! Как я поняла, что случилось — очнулась и сразу стала названивать в банк. К слову, это был КредитЕвропаБанк. Естественно, на этом этапе это делать поздно.
В банке все зафиксировали, я написала жалобу, ее пересмотрели, но, ничего вернуть мне не смогли.
Ранее, для карт виза и мастеркард можно было подать апелляцию на возврат средств в течение 30 дней — если сможете доказать факт мошенничества. По крайней мере, так заявляли все те адвокаты и юристы. кто обещал помочь Вам все вернуть. За скромные 25 тыс руб)))
Не работает такая схема. Тем более теперь.
В общем, ломиться в мастеркард или визу у меня с запросом вернуть украденные мошенниками деньги не получилось.
Полиция — мне ничем не помогла, НО: просто из принципа я написала заявление, все очень подробно описала, передала все контактные номера мошенников — в общем, сделала всё, чтобы повысить шансы того, что их в итоге поймают. Я приняла, что свое уже не верну, но по крайней мере сделаю все, что могу, чтобы другие люди не попадались им больше.
Единственные 2 ценные совета, которые мне дала следователь, были:
- установить на телефон блокировщик всех незнакомых и скрытых номеров. Есть масса приложений для этого, как на Андроид, так и на Айфон
- не плакать о разлитом молоке, когда понятно. что молоко разлитое. Я сидела во втором часу ночи в отделении полиции на Большой Дмитровке, расстроенная. Следователь:"Кем работаете?". "Директор по маркетингу. И преподаю, много." "Ну, выплатите." У меня была ипотека на тот момент и куча иных отвтественностей, но эти ее слова дали мне мир — да, ошиблась. Да, сама виновата. Но, знаете, какое самое сильное осознание, которое пришло ко мне? Раз сама смогла во что-то вляпаться, сама же смогу и вылезти!!
- нет, три: что банковским служащим тоже нельзя доверять — мою информацию вполне могли слить сотрудники КредитЕвропы. Никаким сотрудникам банков доверять не стоит и свою информацию охранять нужно от всех, максимально. Все, что можно сделать в приложении — делаем в приложении.
И, действительно: приняв, что я сама ошиблась и что ответственность за все мои результаты на мне, я просто:
- перестала фокусироваться на своей ошибке и убытках
- отлепилась от этого неприятного момента эмоционально
- поставила все блокировщики на телефон
И, действительно — права была следователь: через пару месяцев я уже об этом не думала. Раз смогла вляпаться — смогу и вылезти. Это — одно из моих самых мощных осознаний, которое меня лично несколько раз уже поднимало в жизни из очень низких мест и помогало быстрее встать на ноги и перестроиться.
Подытоживая, вряд ли тут есть какой-то практический смысл — просто призываю вас:
- беречь свою информацию
- отвечать только на известные вам номера
- снизить человеческий фактор во всех своих транзакциях (пусть все делается в приложении)
- всегда, совершенно всегда знать, что. если вы во что-то влипли, то у вас 2000% есть ресурсы, знания и навыки вылезти из этой ситуации!