Всем привет!
Я очень люблю продажи через Авито-доставку. Это удобно, т.к. не нужно ждать покупателя, нет личной встречи, гарант честной продажи сам Авито, а не физ. лицо. Самый главный плюс Авито Доставки в том, что география продаж сильно увеличивается, вы показываетесь во всех городах с доставкой и сможете быстрее продать свою вещь.
Сегодня я покажу вам как подключить Авито Доставку, как заказывают через Авито Доставку покупатели и как я отправляю посылки покупателям через Авито Доставку.
Как подкючить Авито-доставку на свой товар?
- Если объявление уже опубликовано: Заходите в объявление товара и нажимаете на "ползунок"
- При создании товара: все создаете как обычно и после добавления адреса будет следующий шаг - Авито доставка. Синий значок - вкл., серый - выкл.. Выбираете удобные для себя форматы.
Не во всех категориях есть Авито Доставка.
Что происходит со стороны покупателя? Или как купить с Авито Доставкой?
- Когда вы опубликовали товар, у него появилась специальная кнопка "Купить с доставкой" - это видит покупатель.
- Покупатель начинает оформлять заказ. Выбирает удобный для себя пункт выдачи, проверяет свои данные (они должны быть как в паспорте), номер телефона, почту и нажимает "Оплатить". У Авито сейчас действует спец предложение "49 рублей" первые 3 доставки, далее стоимость доставки зависит от удаленности.
- Следующий шаг - Оплата заказа. Покупатель вносит данные карты для оплаты. Покупка оплачивается сразу, туда входит стоимость товара и доставка. В этот момент деньги резервирует Авито у себя. Продавец получает оплату только после того, как покупатель забрал заказ.
- В переписке появятся сообщения о том, что заказ создан и нужно подождать подтверждения от продавца. Когда продавец подтвердит и отнесет товар в пункт отправки заказов у покупателя появятся ссылка на отслеживание, номер отправления и примерный срок доставки.
- В переписку придет сообщение о том, что товар приехал и его можно забирать. Покупателю с собой нужно взять паспорт. Информация по пункту выдачи, номер получения и т.д. содержится во вкладке "К заказу".
- Покупатель проверяет товар, если все хорошо забирает и нажимает "Товар у меня". В этот момент продавцу приходят деньги.
Что делаю я, когда у меня оформляют Авито-Доставку?
- В сообщения мне приходит информация о заказе. Куда и когда нужно отнести товар и номер, по которому я могу отправить этот заказ.
- Я записываю дома видео. Начинаю видео так "Сегодня 1 февраля 23 года, записываю это видео для Алены, отправка через Авито-Доставку. Тюнер хроматический. (Включаю и показываю на видео, что все исправно)". Это я делаю на всякий случай, если посылка по пути сломается или покупатель подменит мой хороший товар на плохой. Таким образом я доказываю, что отправила исправный, хороший товар.
- Далее хорошо упаковываю и отношу в нужный пункт. С собой беру паспорт. Оператор в пункте выдачи проверяет содержимое, поэтому я запечатываю скотчем и пленкой уже в пункте отправки. Если я отправляю через ПикПоинт, заранее всегда звоню на их горячую линию и прошу помочь мне с отправкой, такое было 2 раза.
- В пункте отправки делаю фотографию и отдаю посылку оператору. Он дает мне экспедиторскую расписку, ее я тоже фотографирую и храню до закрытия заказа. Фото я делаю как доказательство того, что передала нужный товар и ничего не подменила. Лучше снимать на видео момент передачи, но я пока что стесняюсь.
- Видео и фото я отправляю покупателю и храню у себя. В случае спорной ситуации, у меня всегда есть доказательства.
- Когда товар доставлен, но покупатель не забирает заказ, я пишу: "Здравствуйте! Посылка пришла в пункт выдачи, послезавтра последний день хранения. Подскажите, пожалуйста, сможете сегодня забрать?".
- После того, как покупатель забрал посылку, Авито просит номер карты и присылает на нее деньги, удерживая 2%. Мне деньги приходят мгновенно. Чтобы не ошибиться с номером карты, я копирую ее сразу в банковском приложении. Все, заказ закрыт!
Гарантийные случаи для возврата денег:
!Пользуйтесь, пожалуйста, только Авито. Не нужно переходить по другим ссылкам и мессенджерам. Все что вам нужно есть на платформе!
У меня уже 13 продаж и 2 покупки с Авито Доставкой. Я довольна и могу рекомендовать этот сервис. За два месяца продаж на Авито возвратов и мошенничеств не было.
А как вы отправляете заказы с Авито Доставкой?
