Юзабилити
Создавая функционал добавления событий на сайте Афиша7, мы старались руководствоваться принципом юзабилити: понятно, удобно, комфортно.
Сложности в реализации формы добавления событий заключаются в том, что удобно – это когда вся информация вводится в одном окне (описания, даты и места проведения, логотип мероприятия), понятно – это когда за один шаг выполняешь одно действие (а не загружаешь логотип, выбираешь место и даты проведения, учитывая обязательные поля для заполнения), а комфортно – это когда можешь использовать для работы привычный браузер и проверка данных происходит без перезагрузки страницы.
Изначально мы сделали понятно (для нас): сначала добавляется описание события, затем в отдельных формах добавляются сеансы и картинки.
Оказалось, что это понятно только нам – пользователи «забывали» добавлять сеансы проведения событий и загружать картинки.
Так мы пожертвовали удобством – добавили формирование сеансов.
Добавили еще один режим добавления сеансов.
Затем сдались - добавили поле для загрузки логотипа события.
Последнее обновление было успешно оттестировано на таких браузерах как FireFox, Chrome, Yandex-браузер.
Долготерпение
Прошел год…
Сегодня служба поддержки зарегистрировала два обращения пользователей:
- какие ограничения на длину описания для добавляемых событий?
- отчего не сохранились описания событий на сайте?
Так как никаких изменений в модуль добавления событий очень давно не вносились, то предположили, что использовались «экзотические» браузеры.
Запросили версии и названия браузеров – ничего особенного.
Проверили добавление событий – не добавляется описание ни на test контуре, ни на prod контуре. Оказалось, что из визуального редактора не передавалось значение в связанное поле.
В настоящее время досадная ошибка устранена.
При добавлении события успешно сохраняется описание мероприятия.
Благодарности
Мы должны отдать должное нашим Уважаемым пользователям, которые терпели неудобства, обходя проблему повторным редактированием записи, и поблагодарить активных пользователей, указавших на проблему.
Надеемся, что последнее обновлении сделает работу с сайтом Афиша7 комфортной.
Чтобы следить за новостями сайта, подписывайтесь на официальную группу ВКонтакте: Afisha7.