В России ежегодно увеличивается число пунктов доставки, а также расширяется география сервисов по доставке продуктов и ассортимент товаров, доставляемых на дом.
В 2022 году торговая сеть «Пятерочка» увеличила географию доставки на 60%. Наполнять продуктовую корзину прямо из дома теперь могут жители 208 городов. В 11 областях РФ подобное обслуживание начало предлагаться впервые - услуга по доставке теперь доступна в 63 регионах. По данным аналитиков, сервис ретейлера могут получать около 70 млн граждан, живущих в 208 городах, — это около 70% населения городов России, пишет eg.ru.
В 2022 году покупатели торговой сети делали заказы дистанционно на 44,6% чаще, чем в 2021 году. Средний показатель достигает свыше 1,34 млн заказов ежемесячно. Безусловно, самым продуктивным месяцем стал декабрь — порядка 2,64 млн заказов.
Больше всего заказов получали Ленинградская и Московская области. В топ-5 популярных продуктов по итогам прошлого года вошли: картофель ‐ продано свыше 4000 тонн, сахар-песок ‐ 3100 тонн, бананы ‐ порядка 2500 тонн, репчатый лук ‐ свыше 1700 тонн и фасованный картофель ‐ 1700 тонн.
Лидером по доставке оказался сахар. В первую пятерку популярных бакалейных товаров вошли: подсолнечное масло, разрыхлитель теста, кукуруза и зеленый горошек.
В числе востребованных непродовольственных товаров оказались товары для животных и цветоводства, а также одноразовая посуда.
Как рассказал директор по омниканальности торговой сети Мирослав Зубачевский, доставка товаров на дом стала важной частью жизни людей. Сервис, первоначально появившийся в крупных городах, сегодня процветает в региональных центрах и малых городах. Для россиян эта услуга стала настоящей палочкой-выручалочкой. Среди клиентов: мамы с детьми, пожилые граждане и те, кто не может пойти в магазин из-за болезни. Поэтому работа по развитию доставки будет продолжаться.