Наткнулась тут на интересное исследование. Оказывается, что в разных ситуациях на человека начинают действовать либо социальные либо рыночные нормы, и в зависимости от них он ведет себя абсолютно по-разному.
Согласитесь, было бы очень странно предложить другу денег за обед, на который он вас пригласил. Скорее всего, этот друг обиделся бы на такие действия, но при этом коробка конфет или бутылка вина, преподнесенная в качестве подарка, его ни в коем случае не оскорбит, хотя их стоимость может быть вполне эквивалентна сумме, которую он потратил на продукты для этого самого ужина. Эта ситуация регулируется социальными нормами.
Если же вы, например, предложите подарок (эквивалентный стоимости приема) врачу, скорее всего вас не поймут. Подарок, конечно, возьмут, но проводят к кассе для оплаты услуги. И тут мы видим уже рыночные нормы.
В упомянутом мной ранее исследовании ученые пошли еще дальше и проследили, как будет меняться поведение людей в зависимости от того, какие нормы будут применяться к их деятельности.
Они выяснили интересный факт: если врачу который получает за прием 3000 рублей предложить принимать пенсионеров за 1000, то большинство отказывается, а если предложить провести бесплатный прием в рамках благотворительной компании, то эта инициатива с радостью принимается.
Получается, что пока в вопросе фигурируют деньги, люди руководствуются рыночными нормами (ведь никто не хочет потратить свое время за оплату в три раза меньше обычной), но как только финансовый вопрос снимается, мы сразу ориентируемся на социальные нормы и оказание помощи бесплатно выглядит для нас уже совсем не оскорбительным, а чем-то благородным.
Работодатели охотно пользуются этой особенностью. Они могут преподнести какой-нибудь вид деятельности как общественно-полезную работу (например, высадка саженцев перед входом в офис, ведь если задуматься, то эта услуга стоит не малых денег), а могут сыграть на дружеских чувствах: "Очень надо закончить проект сегодня, иначе, мне тут придется до утра сидеть. Помоги, будь другом", такая просьба скорее всего подразумевает, что переработку вам никто не оплатит.
Конечно, в любой ситуации надо оставаться человеком, но полезно и задумываться иногда о том, не манипулируют ли вами нарочно.
Надеюсь, эта статья была полезной. Буду рада лайкам и комментариям!