Сказка ложь, да в ней намек – маркетологам урок. Всем привет, на связи Екатерина Тимофеева, основатель школы интернет-маркетинга prof timof. Недавно я пересмотрела советский кинофильм «Золушка». И знаете что? Я вновь столкнулась с проф.деформацией, когда даже сказки, кино и мультфильмы раскрываются для специалиста с точки зрения бизнеса и продаж.
Любимая сказка, на которой выросли поколения девочек, на самом деле не так уж проста. Поговорим про то, как смыслы влияют на упаковку бренда. Давайте рассмотрим начало сказки и как «сестры» золушки собирались на бал. Навесить на себя все и сразу, дабы впечатлить принца (их представителя целевой аудитории - ЦА), создать образ без внутреннего содержания. Так и многие бренды заботятся о дизайне своего продукта, но обходят стороной истинные ценности ЦА. Для начала нужно изучить целевую аудиторию, и чего на самом деле она хочет, а уже потом думать про упаковку.
Раз уж заговорили про упаковку, то это тоже один из важнейших факторов при запуске продукта или услуги. В сказке появилась волшебница, фея-крестная, и помогла Золушке «упаковаться» на бал. Так и в компаниях появляются маркетологи и дизайнеры, которые помогают предпринимателям довести до ума их визуальную упаковку в соответствии с потребностями ЦА. Многие эксперты и предприниматели до сих пор делают упаковку своих продуктов, сайтов, социальных сетей буквально на коленке, забывая, что визуальный образ тоже должен отражать внутренние содержание.
А теперь, друзья, затронем волнующую многих тему – дедлайны. Вернемся к сказке, добрая фея заранее обговорила с Золушкой все сроки. Чему учит нас история Золушки? Если мы нарушаем график, то вся работа может в один миг превратиться в тыкву. Поэтому, все дружно встаем и идем заранее завершать все важные дела, чтобы не мчаться потом, как Золушка с бала.
Вот мы и дошли с вами по сюжету сказки на бал. И здесь, все опытные маркетологи смогут разгадать известную формулу AIDA, используемую в маркетинге для того, чтобы вызвать интерес потенциального покупателя, сформировать потребность и подтолкнуть к покупке товара с помощью к примеру, продающего текста. Где она? – спросите вы.
- Начнем с первой буквы: А (attention). На этом этапе главная задача — завладеть вниманием клиента. Это важный момент в начале любой маркетинговой кампании. В сказке это то, как Золушка появляется на балу, загадочная, изображающая тайну и привлекающая внимание.
- Буква I (intrest) – интерес. После того как удалось привлечь внимание аудитории, нужно его удержать. После общения с принцем, Золушка не объясняя причин, не просто ушла, а убежала, вызвав у принца огромный интерес.
- Буква D (desire) – желание. Внимания и интереса недостаточно для того, чтобы человек захотел купить товар – это желание нужно вызвать. Золушка втайне от Мачехи явно посетила не только бал, но и тренинг по маркетингу, потому как ее туфелька, как бы случайно оброненная, не что иное, как инструмент, дающий повод Принцу принять решение ее искать.
- Завершает нашу формулу буква A (action). Последнее, что нужно сделать для успешной продажи товара – призвать покупателя к действию. В сказке, мы видим действия и усилия принца, направленные на поиск хозяйки туфельки. Вот так, на простом примере, даже новичок сможет понять, как работает модель AIDA, которая описывает поведение потребителя в процессе принятия решения о покупке.
У каждого бренда должны быть свои атрибуты, цвета, формы, фигуры, предметы или аксессуары, дополняющие ваш стиль, если развиваете личный бренд. В сказке «Золушка» таким атрибутом является «хрустальная туфелька», которая и по сей день используется брендами в рекламных кампаниях. К примеру, Jimmy Choo выпустил коллекцию «Cinderella» (Золушка), в которую вошли знаменитые «хрустальные» туфли Золушки в честь запуска нового фильма «Золушка» в 2015 году.
Как ловко после долгих поисков, во время примерки принц смог найти ту самую незнакомку с бала. Так и у вас, дорогие друзья, (не важно развиваете коммерческий или личный бренд) должны быть внешние признаки, по которым клиенты узнают вас из тысячи. Пусть эти детали отображают ценности бренда и влияют на отстройку от конкурентов.
В сказках метафорически заложена большая мудрость, которая поможет взглянуть на ваши процессы бизнеса и продаж с новой стороны. Сказка ложь, да в ней урок – маркетологам урок.