Привет, дорогие читатели! Недавно прочитал исследование селлеров на российских маркетплейсах за 2022 год. Объемы продаж универсальных маркетплейсов год от года бьют все возможные рекорды. Очевидно, что онлайн-торговля движется вперед и плотно входит в жизнь современных людей.
Результаты e-commerce в 2022 году
E-commerce (электронная торговля) объединяет все сервисы и площадки, где покупатели имеют возможность оплатить услугу или товар онлайн. На сегодняшний день e-commerce включает в себя не только интернет-магазины, но и целые маркетплейсы.
В рамках исследования компании Data Insight (https://datainsight.ru/SellersOnMarketplaces_2022) были опрошены российские селлеры пятерки крупнейших маркетплейсов, работающих на территории Российской Федерации: AliExpress Россия, Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет и Яндекс Маркет. Всего в опросе приняли участие почти пять тысяч продавцов.
Результаты исследований показали, что маркетплейсы лидируют среди других каналов продаж. Только у 46% предпринимателей, работающих через свой интернет-магазин, продажи за 2022 год возросли, еще 25% утверждают, что их уровень остался прежним. Тогда как среди селлеров, торгующих посредством маркетплейсов, похвастаться выросшими оборотами продаж смогли уже 64%.
Также можно сделать вывод, что социальные сети становятся все менее популярными площадками для торговли. Доля продавцов, использующих их для продажи своих товаров, снизилась на 10% за последние 2 года — с 34% в 2020 году до 24% в 2022.
Наиболее результативные категории на маркетплейсах
Наибольший рост продаж в течение года наблюдается в следующих категориях:
- Электроника и бытовая техника
- Взрослая одежда и обувь
- Товары для дома и дачи
- Детские товары
- Косметики и парфюмерия
- Зоотовары
- Спортивные товары
- Продукты питания
На каких торговых площадках останавливают свой выбор селлеры
Некоторые продавцы предпочитают сотрудничать только с одним маркетплейсом, но большинство ведут торговлю сразу на нескольких. В среднем каждый из опрошенных селлеров работает на 2 площадках одновременно. Также порядка 40% продавцом совмещают торговлю на маркетплейсах с ведением собственных интернет-магазинов.
Самые популярные площадки для торговли:
- Wildberries. Это лидирующая в России площадка по количеству продаж и заказов — каждый день около 1,5 миллионов сделок. Также сервис имеет довольно гибкие условия сотрудничества с продавцами, работать может как юридическое лицо, так и самозанятый. Именно это привлекает на Wildberries многих селлеров.
- Ozon. Его выбирают за возможность продавать любые товары и за довольно крупные обороты торговли — больше 25 миллионов покупателей, которые совершают до 200 тысяч заказов каждый день. Самый высокий спрос наблюдается на товары для дома и дачи и детскую продукцию.
- Яндекс Маркет. Это один из самых быстрорастущих маркетплейсов. Его предпочитают продавцы бытовой техники, мебели, а также товаров для строительства и ремонта.
- AliExpress. Маркетплейс позволяет подавать более чем 30 категорий товаров в России, Турции, Китае и европейских странах. Площадка оказывает поддержку владельцам интернет-магазинов, поэтому работать с ней достаточно комфортно.
- СберМегаМаркет. Он только набирает свою популярность, но уже насчитывает около 22 тысяч заказов ежедневно. На этом маркетплейсе удобно продавать продукты питания, одежду и электронику.
Трендовые маркетинговые инструменты
В 2022 году произошло одно из самых значимых событий в мире маркетинга — его полная (хоть еще и не окончательная) цифровизация. Теперь любое из направлений маркетинга предусматривает обязательную интернет-коммуникацию с клиентами. Базовые навыки современной торговли необходимы каждому, кто принимает участие в продвижении товара. Давайте разберемся, какие тренды маркетинга надо знать и использовать для успешной торговли.
Видеоконтент
Многие пользователи перед покупкой предпочитают смотреть видео о продукте, а не читать его описание. В видеоформате стоит продублировать характеристики товара, рассказать о его преимуществах и наглядно продемонстрировать применение. Для создания видеообзоров своих товаров некоторые продавцы заводят свои каналы на популярных платформах.
Алгоритмы соцсетей
Не так давно в социальные сети внедрили умные алгоритмы, распознающие интересы каждого пользователя. Теперь больше не нужно иметь миллионы подписчиков, чтобы другие люди увидели ваш пост или видео. Достаточно поддерживать активность своего аккаунта и регулярно писать посты, публиковать видео, проводить конкурсы и розыгрыши для привлечения новых покупателей.
Ставка на зумеров
Зумерами называют молодых людей, родившихся с 1997 по 2012 год. Они проводят много времени в интернете, и, соответственно, часто приобретают товары на маркетплейсах. Чтобы продать им продукт его нужно рекламировать через блогеров и в социальных сетях, преимущества лучше доносить эмоционально, а инфоповоды использовать быстро и точно.
Невозможно представить жизнь современного человека без маркетплейсов. Их популярность неизменно будет возрастать вместе с развитием и внедрением новых технологий. Теперь вы знаете, как обстояли дела в сфере e-commerce в 2022 году, какие маркетплейсы пользуются наибольшей популярностью, а также какие маркетинговые инструменты можно актульны на данный момент. На этом я с вами не прощаюсь, до новых встреч в следующих статьях!".
