Далеко не всегда клиент прав.
Поступил к нам в команду заказ на разработку анимированных баннеров. Работа простая и подобные задачи мы, как правило, закрываем без дополнительных правок.
Готовый продакшн мы отправили клиенту на согласование. Забегая вперед, работа была сделана на 10 из 10, отличные креативы, кайфовая графика и анимация. И если бы не реакция клиента, я бы даже не увидел этот проект, т.к. работа типовая. Баннеры мы производим сотнями каждый месяц и все всегда довольны результатом.
Но получив готовый проект, клиент был в ярости. Его не устраивало качество графики.
Почему все картинки разблюрены, почему вы отправили мне работу с таким низким качеством изображений? Это были его самые нежные комментарии.
У меня самая уравновешенная команда в мире и не смотря на его враждебный настрой, переход на личности и оскорбления, ребята на полном серьезе пытались увеличить и без того отличное качество растровых изображений. Лично я бы уже давно послал на три буквы клиента с такой манерой общения.
Соль в том, что команда реально не понимала претензии, но искренне пыталась ему помочь.
Итог. Готовую работу клиент смотрел у себя в браузере, у браузера был увеличен масштаб отображения страниц, поэтому искусственно увеличенные баннеры казались ему нечеткими, с размытой графикой 🤷♂️
Клиент долго извинялся. Выводы делайте сами.