Куда обращаться с жалобой, если выездная бригада скорой медицинской помощи не приехала по вызову больного?
Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрено, что медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
Поводами для вызова скорой помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:
- нарушения сознания, дыхания, системы кровообращения;
- психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
- болевой синдром;
- травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);
- термические и химические ожоги;
- кровотечения любой этиологии;
- роды, угроза прерывания беременности.
На основании Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 28.12.2021 N 2505, время доезда до пациента бригад СМП при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. В территориальной программе указанное время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, климатических и географических особенностей региона.
Если бригада СМП не приехала по неотмененному вызову, для привлечения виновных лиц к ответственности следует обратиться с жалобой в прокуратуру и в министерство (департамент) здравоохранения региона, которому подведомственно учреждение здравоохранения, оказывающее скорую медицинскую помощь.
А что вы думаете по этому поводу? Напишите в комментариях.
Подробнее о порядке оказания медпомощи, читайте Жалоба на неоказание скорой медицинской помощи больному.
Подписывайтесь на наш канал, поделитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2023
Вас также может заинтересовать:
Взыскание компенсации морального вреда при оказании медпомощи
Когда можно взыскать штраф за некачественные медицинские услуги
Поскользнулся и упал: как взыскать компенсацию за травму в гололед?
Расходы на лекарства: как взыскать оплату за лекарственные препараты
Сколько ждать: какие сроки ожидания оказания медпомощи
Больше актуальной информации по теме здравоохранение
Для поиска интересующей информации и ответов на вопросы воспользуйтесь поиском по ключевым словам.
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос, воспользовавшись формой Задай вопрос юристу