Не у всех пользователей Windows обновление проходит гладко: некоторые сталкиваются с ошибками, которые в Microsoft не могут решить с августа 2022 года. Они не дают обновить ПК и регулярно появляются в сообщениях пользователей на сайте Microsoft.
Последние сообщения об ошибках касаются обновлений Windows 11, выпущенных в январе: система не может установить апдейты, и в редких случаях ПК уходит в циклическую перезагрузку. Например, эту проблему может вызывать обязательное обновление безопасности KB5022303 или опциональный апдейт KB5022360. У некоторых пользователей установка этих обновлений завершается с ошибкой 0x800f0831 или 0x80070005.
«Мой ноутбук HP не смог успешно установить накопительное обновление 2023.01 для Windows 11 версии 22H2 для систем на базе x64 (KB5022303). Во время установки всплывает следующее сообщение: "Не удалось установить 1/15/2023 — 0x800f0988"», — отмечает один из пользователей.
Также подобные ошибки возникают при установке обновлений на Windows 11 Insider Preview и стабильных Windows 10. Пока Microsoft не рассказывала о причинах ошибок и о том, как их исправить. Но есть универсальные советы от портала Windows Latest: можно скачать файлы апдейтов MSU или выполнить полное обновление с помощью Media Creation Tool. Но нет гарантий, что это сработает.