Бесплатно посетить музей-диораму не удалось из-за платных выставок. Во время прямого эфира с губернатором жительница Шебекино пожаловалась, что ее детей не пустили в белгородскую диораму. По словам женщины, в первый раз им отказали в экскурсии в 13:35 из-за обеда сотрудников, поэтому они пошли в краеведческий музей. Вернувшись снова в 15:00, шебекинцы услышали, что бесплатно посетить музей не получится из-за проведения платных выставок. «Дети чуть не уехали домой, я настояла купить билеты и догнать экскурсию. Но осадок остался. В таких учреждениях должно быть более благожелательное отношение, тем более к детям»,пишет жительница Шебекино.
Вячеслав Гладков согласился, что сотрудникам диорамы нужно внимательнее относиться к людям пожилого возраста и детям. Кроме того, он пообещал позвонить директору музея и попросить внести изменения в работу экскурсоводов, чтобы больше жалоб у людей не возникало. «Мне приятно, что большой объем вложений из областного бюджета провоцирует большое внимание