Когда Люк врывается на подъездную дорожку, в его голосе чувствуется гнев. «Просто иди домой, Сара», — рявкает он в трубку. «Кого волнует, что мы не виделись целый год?» На этих словах он завершает разговор, разочарование отразилось в каждой черточке его лица. Сара, невеста Люка, большую часть года отсутствовала дома, работая медсестрой-добровольцем в большой больнице в Денвере. Когда Люк и его бабушка Кэти отправились в путешествие, они на всякий случай остановились, чтобы взять дополнительное пальто. Они и не подозревали, что вскоре в Солт-Лейк-Сити им предстоит столкнуться с снежной бурей, минусовой температурой и таким сильным снегом, что шоссе будет закрыто на ночь. Достигнув своего номера в мотеле, Люк и Кэти обнаруживают, что обогреватель сломался. Несмотря на попытки Люка починить его и звонок на стойку регистрации, техническое обслуживание не будет доступно до утра. Температура в комнате продолжает падать, а снаружи бушует буря. В комнате становится все холоднее с каждой минут