Bendgate - название шумихи вокруг iPhone 6 и 6 Plus, случившейся практически сразу после начала продаж в 2014 году, которая до сих пор аукается Apple. Шестая серия айфонов ознаменовалась первым серьёзным изменением дизайна со времён четвёрки, начиная с перехода с "угловатого" дизайна и заканчивая увеличенными дисплеями в 4.7 и 5.5 дюймов, поэтому возникший ажиотаж вокруг новых айфонов был оправдан тем, что наконец-то Apple представляет что-то сопоставимое размерам телефонов-конкурентов. За первые три дня продали более 10 миллионов устройств, и хотя это и был очень успешный запуск, буквально через несколько суток начались первые
жалобы на то, что смартфон гнётся без серьёзных внешних воздействий.
Одни из первых зафиксированных постов по гнутым айфонам появились на форуме MacRumors, где пользователи прикладывали фотографии с щелями между дисплеем и корпусом, и утверждали, что телефон просто находился в переднем кармане джинсов, не падал и не ударялся. Менее чем через сутки история начала разогреваться в Твиттере под хештегом Bendgate. Но самое известное появление в медиа - это видео от канала-миллионника Unbox Therapy, которое всего за 5 дней набрало 45 миллионов просмотров, и которое по сей день является одним из самых просматриваемых видео на канале.
Хотя пользователи жаловались и на более ранние устройства: например, с 5s была подобная история. Но хайпа в сетях не последовало, так как здесь, в большинстве случаев, многие пришли к выводу, что пользователи "сами себе виноватые Буратины", так как таскали их в заднем кармане и садились на них. Здесь же ситуация осложнялась тем, что эти айфоны стали не только самыми крупными за всё время, но и самыми тонкими. Поэтому, по заветам поговорки "где тонко, там и рвётся", точка сгиба приходилась как раз на самые тонкие места корпуса: область кнопок громкости и область SIM-лотка.
Bendgate завирусился вплоть до того, что конкуренты решили хайпануть немножечко: так, например, LG в рекламе G Flex указывала, что телефон "не гнётся, а изогнут...специально", а Samsung в рекламе Galaxy Note Edge гласила "закруглён, а не гнут". Стало ясно, что Apple уже не получится тихо отречься от ситуации, поэтому, 25 сентября Apple сделала официальное заявление, что "такой сценарий крайне редок: всего 9 пользователей официально обратились к поддержке Apple с данной ситуацией". Естественно, реакция на данное заявление была, мягко говоря, бурной: дошло до того, что через сутки стоимость акций упала на 3%.
Apple, хоть и негласно, запустила программу по гарантийному ремонту, которая тоже прошла не без эксцессов: например, сотрудникам сервисных центров не было выдано точных методических указаний, какой градус изгиба считать значительным для замены. Однако дело, к сожалению, не ограничилось лишь косметическими повреждениями: вместе с корпусом гнулась и материнская плата как раз в том месте, где находится контроллер тачскрина. И при значительном изгибе отрывались пятаки чипа от посадочных мест, и тачскрин переставал реагировать. Замена дисплея, как вы догадываетесь, результатов не приносила. На новый скандал, прозванный "Touch Disease" (болезнь тача), Apple уже никак не отреагировала, поэтому в 2016 году был подан коллективный иск, и судебные слушания продолжаются по сей день. Знала ли Apple о существовании такой проблемы? Насколько подкреплены обвинения в неграмотном дизайне? На эти вопросы нам ещё предстоит услышать ответ.
Поэтому, если у вас не работает сенсор, и замена дисплея не помогает, то в домашних условиях такое исправить точно не получится: исправление оторванных дорожек на материнской плате – сложная процедура, которая требует опыта и навыков.