Сервисы, которые доставляют товары, посылки и корреспонденцию, значительно облегчают жизнь столичным компаниям и вечно занятым жителям мегаполиса. Курьерские службы легко и быстро связывают покупателей и интернет-магазины, крупные компании и небольшие фирмы, перевозчиков и получателей грузов. Клиенты ценят надежность и репутацию сервисов доставки, ведь от этого зависит эффективность работы — в частности, сохранность важных документов и прибыль. «Комсомольская правда» собрала информацию и составила рейтинг топ-10 лучших курьерских служб доставки по Москве и Московской области в 2023 году.
За основу рейтинга брали следующие критерии:
- наработанный опыт и большой объем заказов;
- положительные отзывы клиентов;
- удобный сайт и мобильное приложение, с помощью которых можно сделать и отследить заказ;
- вежливые, доброжелательные, компетентные и ответственные менеджеры и курьеры.
Рейтинг топ-10 лучших курьерских служб и сервисов с доставкой по Москве и области
1. «СпотОн»
Автоматизированный сервис, где заказчик и курьер могут круглосуточно взаимодействовать через сайт и удобное приложение (ссылка на скачивание открывается только с телефона). Служба экспресс-доставки работает «от двери до двери» — откуда и куда угодно, для частных лиц и бизнеса в трех режимах – «Помощник покупок», «Просто курьер» и «Доставщик заказов».
Уникальная услуга «Помощник покупок», или «Купить и доставить», предоставляет клиентам возможность отправить курьера в любой магазин, на рынок, в аптеку, за цветами, в ресторан или кафе. Достаточно знать только название или адрес. Курьер может посетить до 3-4 точек, приобретет необходимые товары на сумму до 6000 рублей, заберет и доставит заказ. Сервис работает через «Безопасную сделку», за покупки можно расплатиться картой прямо на сайте. Курьер во время заказа использует собственные деньги, а компенсация за покупки ему происходит в момент доставки. Стоимость заказа определяется на стадии оформления и после не меняется. Цены на доставку – одни из самых низких в Москве. Посылка для пешего курьера может быть весом до 15 кг и размерами до 120 см по сумме трех сторон.
2. Яндекс.Доставка
Популярная служба выполняет быструю доставку до покупателя, для ресторанов и кафе, интернет-магазинов и B2В-логистику. Клиенты могут воспользоваться срочной экспресс-доставкой по городу. Есть услуга плановой доставки в течение дня и на следующий день. Плюсы сервиса доставки по городу – оперативность, удобное приложение и относительно невысокие тарифы. В случае, когда необходимо соединить грузоотправителей и грузоперевозчиков по всей России, используются эффективные магистральные перевозки.
3. «Пешкарики»
Служба работает с частными клиентами, малым и средним бизнесом, беря на себя доставку грузов, товаров и документов стоимостью от 100 рублей до 50 000 рублей. Заказчик может вызвать пешего курьера или оформить доставку на легковом и грузовом автомобиле. Отслеживание заказа происходит с помощью специального приложения и на сайте от момента, когда курьер забрал груз, до вручения получателю.
4. «Достависта»
Компания помогает доставлять интернет-заказы, лекарства, еду, продукты, документы, одежду, цветы, подарки и любые другие грузы. Посылки попадают к клиентам в аккуратном виде, поэтому те остаются довольны. Вы можете заказать срочную доставку или получить товар к выбранному времени. Оплату принимают наличными, картой и авансом.
5. «Курьерист»
Московская компания имеет репутацию надежного и проверенного партнера. Удобный сервис приходит на помощь в любой ситуации: доставляет посылки на почту и передает их знакомым, сдает отчетную документацию в налоговую, перевозит деловую корреспонденцию, получает товары и оказывает другие курьерские услуги, которые востребованы в повседневной жизни москвичей. Экспресс-выезд можно заказать день в день. Если сроки не так важны, посылку передадут получателю в течение трех дней, а вы заплатите меньше.
6. GarantBox
Сервис работает на рынке с 2016 года, кроме Москвы, компания имеет представительства в других городах России и СНГ. Вы можете заказать доставку с помощью пешего курьера от двери до двери и междугородную перевозку груза весом до 1,5 тонн. Москвичи охотно оформляют через этот сервис доставку безрецептурных лекарств из аптек, продуктов из магазинов, ресторанной еды и букетов цветов. Курьеры выполняют заказы в кратчайшие сроки с соблюдением необходимого температурного режима.
7. EasyBox
В сервисе доставки трудятся 3000 курьеров, которые доставляют свыше 30 тысяч заказов в месяц пешком и на автомобилях. Все они работают с мобильным приложением. После размещения заказа подбор курьера занимает всего несколько минут. Вы получаете доставку в течение двух часов или в названное время. Есть выгодные тарифы на обслуживание и 100% гарантия компенсации, если отправление было утеряно или повреждено.
8. Take`N`Go
Современная платформа, которая позволяет интернет-магазинам оперативно оформлять срочные заявки на доставку товаров своим клиентам. Компания, в которой ежедневно трудятся 900 курьеров, обслуживает своих заказчиков без выходных и праздников, поэтому гарантирует качественные курьерские услуги в любое удобное время – доставку за 3 часа, в течение всего дня и на завтра. Среднее время доставки – 150 минут, а точность выполнения заявок – 98%. Кроме пешей и автодоставки, компания предлагает аренду курьера на день.
9. «До Точки»
Сервис, где работают 200 подготовленных курьеров, выполняет свыше 1000 доставок в день для частных клиентов, крупного, среднего и малого бизнеса. Работают без выходных. Компания принимает заказы на доставку еды, ценных грузов, анализов для лабораторий, документов, цветов, подарков ко дню рождения и другим памятным датам в Москве и Московской области в пределах 20 км от МКАД. Гибкие тарифные планы позволяют выбрать подходящий пакет услуг.
10. Почта России
Новой услугой Почты России активно пользуются горожане и московский бизнес. После того, как посылка, заказное письмо, бандероль или денежный перевод оказались на почте, клиент выбирает раздел «Доставить курьером» и вводит адрес доставки – на дом или в офис. Курьер связывается с заказчиком и приносит груз или отправление в течение двух дней с момента оформления заказа. Отслеживать доставку можно по трек-номеру.
* По версии «КП»
Цены на курьерскую доставку в Москве и области
* Цены на услуги на 2023 год
Как правильно выбрать курьерскую службу в Москве
Курьерская доставка может оказаться очень выгодной услугой или, наоборот, доставить массу хлопот. Чтобы избежать второго варианта развития событий, рассказываем, на что обратить внимание при выборе курьерского сервиса в столице и Подмосковье.
- Операторы. Лучшим сервисам курьерской доставки в Москве всегда легко дозвониться, операторы доступны не только днем, но и в неудобное время, например в 5 утра или поздно вечером. На все ваши вопросы отвечают вежливо, ясно и четко.
- Срочная доставка. Надежные сервисы предлагают клиентам экспресс-доставку по городу за час или 3 часа и никогда не объясняют задержку доставки дорожными пробками.
- Объем работы. Настоящие профессионалы готовы доставлять корреспонденцию и товары массово, сразу по нескольким адресам. По желанию, они предоставляют в ваше распоряжение квалифицированного курьера на день или на несколько дней.
- Обратная связь. Сотрудники хорошей компании своевременно уведомляют клиентов о трудностях в выполнении заказа. Клиенты всегда могут воспользоваться онлайн-сервисом по отслеживанию доставки.
- Стоимость доставки. Цена заказа зависит от размера, ценности груза, срочности заказа, типа транспорта и сложности маршрута. На официальных сайтах лучших столичных курьерских служб вы найдете удобный калькулятор для подсчета стоимости. Чтобы не прогадать, узнайте, какие предусмотрены бонусы, скидки, штрафы и обязательно сравните цены с конкурентами.
Отзывы специалистов о службах курьерской доставки в Москве
Благодарные клиенты оставляют много положительных отзывов о курьерских службах с доставкой по Москве и области. Сервисы, помогающие быстро отправлять и получать нужные грузы, очень востребованы. Эксперты отмечают, что такие компании отлично владеют логистикой в мегаполисе, эффективно пользуются возможностями общественного транспорта и внутригородскими коммуникациями.
Кроме доставки, они предлагают дополнительные услуги – хранение товаров, вызов курьера по телефону, примерку одежды, срочное редактирование заказа. Многие доставляют товары не только по городу и области, но и по всей России.
О качестве работы сервисов курьерских служб в Москве говорит тот факт, что не менее 75% клиентов оформляют заказы на доставку повторно.
Популярные вопросы и ответы
Как сэкономить при доставке заказа курьерской службой в Москве?Внимательно изучите информацию о промокодах, скидках и акциях на сайте выбранной компании. Иногда при оформлении заказчики получают бонусы, которые потом могут использовать при оплате доставок. Многие курьерские службы Москвы предлагают скидки на оптовое обслуживание и корпоративным клиентам. Например, при 100 доставках и более оплата на 10% меньше тарифа.Какие заказы можно доставить курьерской службой в Москве?В столице налажена доставка различных товаров из кафе, ресторанов, обычных и интернет-магазинов. С помощью курьера вы можете заказать доставку еды, детских товаров, спортивного инвентаря, бытовой техники, электроники, лекарств, обуви, одежды, подарков, букетов цветов, документов и корреспонденции. Максимальный вес груза для пеших курьеров – 15 кг.Что делать, если ваш заказ не был доставлен курьерской службой по нужному адресу в Москве?Если виновником оказался курьер и связаться с ним не получилось, обратитесь к менеджеру компании. Он выяснит, по каким причинам ваш заказ не был доставлен и свяжется с вами, чтобы решить проблему. Курьерские компании часто предлагают оформить страховку, а некоторые включают ее в стоимость доставки. Если груз был потерян или поврежден, вам полностью компенсирует стоимость, указанную в договоре.
