В Благовещенске начала работу Единая справочная служба. Принимает звонок виртуальный помощник. Он предоставляет информацию по наиболее популярным запросам, а для более детального ответа переводит на оператора.
Об этом сообщает ОТР.
Контактный центр создан на базе Министерства социальной защиты населения Амурской области.
В настоящее время в службу поступает до 30 звонков ежедневно.
Ранее НСН сообщала, что в Москве объединили две госуслуги в жилищной сфере, что позволит существенно упростить процедуру подачи заявления на обмен жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма.
