Недавно в мой почтовый ящик положили очередной спам. Это была реклама мегафона о проводном интернете и выгодном тарифе для мобильного телефона . Обычно я не ведусь на эти акции, но на этот раз прикинул, что вроде все ничего и можно под эту акцию перевести всех своих на мегафон.
Позвонил по указанному номеру и мне подтвердили, что все так. Я попросил начать подключение проводного интернета в замен имеющегося и перевод номеров от других операторов (-40%).
Я конечно положил достаточно денег на счет номеров.
Тарифы отображаемые в личном кабинете были какие то странные. Я позвонил по указанному в рекламе номеру и мне сообщили, что не беспокойтесь все хорошо, это просто временное явление. Как переход закончится все будет хорошо.
В день перехода тариф отображался правильный, а стоимость выше
Я стал переписываться в чате со специалистами мегафона
Также я звонил по номеру на листовке, а мне какой то человек отвечал извините , но я гуляю на улице и не могу решить ваш вопрос.
Из переписки ясно, что компании мегафон клиенты нужны, но для короткой выгоды. Их не интересует честный бизнес.
Может быть, конечно их подвел партнер, который предоставлял услуги посредника, но я не должен его видеть, я выбирал мегафон а не посредника.
Беда нашей страны по мимо глухих и хамоватых чиновников это не умение вести клиентоориентированный бизнес. Бизнес интересует короткая и бесперспективная прибыль.
Понятно, что теперь мне останется только уйти в ту компанию в которой хотя бы ценят клиентов на перспективу.
А мегафону желать нечего.