- Говорите четко и уверенно.
- Проявляйте искренний интерес к их мыслям и заботам.
- Используйте язык тела, который выражает уверенность и внимательность.
- Обратитесь к их эмоциям и проявите сочувствие.
- Не отвлекайтесь и создайте комфортную обстановку.
- Используйте положительное подкрепление и избегайте конфронтационного языка.
- Предложите убедительную причину или выгоду, чтобы они выслушали.
- Найдите точки соприкосновения и обозначьте общие цели.
- Сроки и доставка могут сыграть роль, выберите правильный момент для общения.