В Удмуртии банк оштрафован за многочисленные звонки своему клиенту. Об этом сообщает пресс-служба судебных приставов региона.
К приставам обратилась женщина, которая рассказала о том, что сотрудники банка звонили ей с требованием возврата долга 259 раз за месяц!
Была назначена проверка. При детализации звонков выяснилось, что банком превышено допустимое законом суточное и месячное количество звонков. Так, в день женщине звонили по 43 раза, вместо одного, установленного звонка законом.
Женщина действительно была должником по кредиту. Но никакого соглашения на другую частоту взаимодействия между ей и банком женщина не заключала.
В итоге банк признали виновным в совершении административного правонарушения. Ему назначили штраф в размере 60 тысяч рублей.
Отметим, есть правила, регламентирующие действия банков:
- Звонить можно максимум 8 раз в месяц, в неделю 2 раза
- За один день не должно быть более 1 звонка
- Звонить модно в будние с 8:00 до 22:00, в выходные - с 9:00 до 20:00.
