Не секрет, что мобильные приложения в онлайн-торговле становятся всё более популярными. Чтобы стать еще ближе к пользователям в 2023 году, стоит обратить внимание на три тренда в мобильной разработке:
1 Искусственный интеллект и чат-боты в приложениях
Искусственный интеллект и машинное обучение особенно важны в сфере e-commerce, где нужно постоянно искать новые способы стимулировать пользователей на покупки и упрощать их взаимодействие с платформой. Без ИИ платформы уже не могут работать, борьба идёт за доли процента в конверсии.
2 Персонализация коммуникаций
Тренд не новый, но с каждым годом набирающий обороты. Персонализация коммуникаций в маркетинге уже давно важный инструмент, но интегрировав ИИ в приложение, можно существенно повысить эффективность маркетинга. Больше 50% пользователей совершают покупки и ищут товары с телефона, нужно анализировать их деятельность в магазинах и использовать эти данные для коммуникации с ним.
3 Клиповое мышление
В 2023 тренд на использование