Начнём с терминологии:
- НКО сайты – некоторые музеи, секции, научные центр и т.п.
- Сайты госучреждений – школы, детские сайды, администрации, больницы, ЖКХ, библиотеки и т.п.
Я классифицирую с точки зрения разработки сайта. Для таких сайтов есть свои особенности в их создании и их нужно учитывать. В этой статье я расскажу, как правильно организовать процесс создания сайта для госучреждений и НКО.
Все нюансы разработки, конечно больше касаются именно госучреждений, но наверняка будут полезны и для НКО, поэтому мы позволим себе объединить эти подтипы сайтов.
Нормы законодательства, которые регулируют разработку сайта для государственных учреждений
На сегодняшний день, крайне важно каждому государственному учреждению иметь официальный сайт. С некоторого времени, регулярные обновления в законодательстве, просто обязывают к созданию своего интернет-ресурса.
Итак, давайте разберёмся, каким критериям необходимо соответствовать при создании сайта для госучреждений.
Нужно сделать версию сайта для слабовидящих
Основание: Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 30 ноября 2015 г. N 483 «Об установлении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в сети «Интернет»
Всё чаще среди пользователей интернета, появляются люди с плохим зрением. Им может понадобится информация, указанная на сайтах государственных учреждений. Для организаций государственного и муниципального типа, наличие версии для слабовидящих является обязательным параметром, который следует соблюдать.
Чтобы значительно повысить уровень доступности сайта для слабовидящих, необходимо придерживаться трёх основных правил:
- Масштабируемая вёрстка. Согласно ГОСТу, размер шрифта изменятся до 200%.
- Контрастность фона и текста. ГОСТ обязывает обеспечить сайт визуальным отображением и изображением текста, по контрастности около 4,5:1.
- Прочие характеристики верстки. Подробно указаны в самом приказе, и включены в базовые настройки плагинов «Версия для слабовидящих».
Правильно обрабатывать и хранить персональные данные
Основание: Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»
Каждый сайт является, своего рода, операторам персональных данных. Каждый оператор должен соблюдать требования закона, которые относятся к обработке, а также защите персональных данных.
Для этого нужно соблюдать следующие критерии:
- Если на сайте присутствует форма обратной связи, необходимо наличие подтверждения на обработку персональных данных.
- Также нельзя забывать о документе, где подробно описана «Политика конфиденциальности».
- Нужен отдельный раздел, где будет размещена «Политика конфиденциальности».
- Ссылку на политику конфиденциальности, а также уведомления о том, что вы собираете персональные данные размещают в подвале сайта.
- Данные хранятся только на территории РФ.
Данный закон взял под свой контроль Роспотребнадзор, который тщательно отслеживает каждый интернет-ресурс государственного образца.
Особенности дизайна сайта
Основание: Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и локальные Законы и Акты под конкретное учреждение.
Дизайн государственных сайтов должен соответствовать общим и частным рекомендациям:
- Сайт должен выглядеть нейтрально, без броских цветовых решений
- Соответствовать требованиям размещения государственной символики
- Придерживаться принципов «Дизайна государственных систем России» (gov.design)
Доменное имя и хостинг
Основание (частичное): Статья 14.2. Обеспечение устойчивого и безопасного использования на территории Российской Федерации доменных имен
Как отмечали выше, данные сайта должны находится в РФ. Поэтому, хостинг должен иметь свои сервера в России. Что касается доменного имени, то его регистрация должна проводится непосредственно на организацию. Сам домен должен иметь понятное название (наименование организации или аббревиатура).
Дополнительные требования к государственным сайтам
По мимо общих обязательных требований, есть дополнительные требования, под определённые сферы деятельности.
Требования для сайтов организаций здравоохранения
Для кого:
- Больницы
- Поликлиники
- Хосписы
- Санатории
- И т.п.
На сайте учреждений здравоохранения должно быть:
- Баннер по оценке качества услуг (анкета-опросник)
- Донорский светофор (если учреждение занимается забором крови для переливания)
Требования к сайтам образовательных учреждений
Для кого:
- Школы
- ВУЗы
- ССУЗы
- И т.п.
На таких сайтах необходимо:
- Описать форматы образования (очно\заочно)
- Дать основную информацию об учебном заведении
- Опубликовать описание учебных программ
- Предоставить информацию по зачислению на бюджетной и платной основе
- Иметь раздел «Международное сотрудничество» и «Доступная среда»
- Разместить официальную документацию
Требования к сайтам учреждений культуры
Для кого:
- Библиотеки
- Музеи
- Театры
- И т.п.
На таких сайтах нужно указать:
- Общую информацию
- Правила предоставления услуг
- Отчетность о деятельности
- Лицензию на право осуществлять данную деятельность
===
$ Палец вверх – по настроению
$ Подписка – по желанию
$ Комментарий – по возможности